Acelere em até 15 vezes o FNOL da Guideware usando automação

Quando a intenção de modernizar o processamento de sinistros e inovar com novo software conflita com sistemas e processos integrados antigos, as seguradoras geralmente têm de lidar com camadas de tecnologia desconectadas e ineficientes. Os desafios de dados e a operação manual de sistemas podem impedir as seguradoras de alcançar suas metas estratégicas essenciais.

Nossa experiência com seguradoras mostrou que uma parceria entre pessoas, software e automação inteligente é uma forma convincente de criar processos realmente eficientes e preparados para o futuro em todo o ciclo de vida dos sinistros. A automação da Blue Prism cria conexões que geram eficiências e promovem a inovação. No entanto, para que isso aconteça, o trabalho em equipe e a confiança entre seguradora e fornecedores são essenciais.

No evento Guidewire Connections de 1º de novembro, mostramos o novo Blue Prism Connector for Guidewire Cloud, que acelera em até 15 vezes o processo de entrada de dados e comunicações do FNOL em relação aos processos manuais.

O conector permite que um operador digital automatize alguns dos elementos manuais mais demorados no processo de criação de uma solicitação de ressarcimento no software Guidewire ClaimCenter. O operador digital assume tarefas como:

• Entrada de dados da apólice e da solicitação de ressarcimento do cliente
• Extração de documentos e imagens dos canais de comunicação, como e-mail ou SMS
• Entrada desses documentos e imagens no sistema
• Verificação e confirmação da precisão dos dados
• Notificação do status da solicitação de ressarcimento do cliente

A Blue Prism possibilita tudo isso com automações que interagem nativamente com interfaces de software, em vez de usar varredura de tela. A interação nativa com o Guidewire é uma forma mais flexível e inteligente de coletar e inserir dados.