Suporte global

Mais de 200

relatórios entregues todas as manhãs a funcionários em 25 países.

ABB alcança excelência comercial usando automação inteligente

“Claramente desejamos avançar para além da RPA e ir em busca de automação inteligente e cognitiva, e enxergamos a Blue Prism como nossa parceira para fazer isso.”
Akshay Nigam Gerente de Programas Globais, Automação Inteligente e Análises Avançadas, Aquisições e Logística GBS, ABB

Desafio

A ABB reconheceu a importância de transformar digitalmente seu negócio. A empresa investiu nas melhores soluções tecnológicas disponíveis, mas descobriu que elas não estavam atendendo diretamente às demandas comerciais.

A ABB buscava descentralizar seu modelo operacional, para que as necessidades de seus clientes internos fossem priorizadas e analisadas caso a caso. Devido a processos internos ineficientes, era difícil conseguir colocar isso em prática, pois os funcionários ficavam “presos” a tarefas de baixo valor, o que reduzia a agilidade e a eficiência da empresa.

Solução

A ABB fez uma parceria com a Blue Prism para implementar um programa robusto de automação inteligente. Eles buscaram criar uma abordagem de “demanda em primeiro lugar”, na qual os clientes internos abordariam a equipe de automação com problemas que precisavam de solução. A força de trabalho digital inteligente da Blue Prism automatizou o trabalho administrativo repetitivo da ABB e permitiu que seus funcionários se concentrassem em trabalho de maior valor agregado como a melhoria de processos e o treinamento de colegas.

Últimas notícias da Blue Prism

Uma força de trabalho digital para cada empresa

As maiores empresas do mundo confiam na força de trabalho digital da Blue Prism para otimizar processos de produção, aumentar a lucratividade e aprimorar as experiências dos clientes. Saiba como nossos operadores digitais inteligentes, seguros, expansíveis e bem-sucedidos podem transformar sua empresa. O futuro do trabalho começa agora.

Começar Avaliação gratuita

© 2021 Blue Prism Limited. "Blue Prism", o logotipo "Blue Prism" e o dispositivo Prism são ou marcas comerciais ou marcas registradas da Blue Prism Limited. Todos os direitos reservados.