A Ser Educacional éum dos maiores provedores de extensão universitária e educação continuada doBrasil, com mais de 1.500 cursos em seu portfólio, oferecidos em mais de 60campi e por meio de cursos on-line. A Ser Educacional reconheceu que havianecessidade de aumentar sua organização, ganhar agilidade e confiabilidade emseus processos de negócios e maximizar seus recursos. Além disso, eles queriamcontinuar liderando o mercado, que está cada vez mais competitivo. Comoresultado desses fatores, eles embarcaram na jornada de transformação digital.

Principais assuntos abordados no estudo de caso (em inglês):

• O uso da RPA paramelhorar a experiência dos alunos e da equipe
• Etapas a seremseguidas durante a transformação digital
• Os impactos daimplementação da força de trabalho digital