Coca-Cola amplia a capacidade de serviços de negócios com a RPA

Os serviços compartilhados de RH e Finanças da Coca-Cola estão usando o Digital Workforce do Blue Prism para otimizar o desempenho operacional, possibilitando uma mudança de um dia de 8 horas para um dia de 24 horas, sem funcionários adicionais. A equipe existente também fica liberada para se concentrar em prestar serviços de maior valor e, ao mesmo tempo, também tem a capacidade de melhorar a experiência do cliente.

Tópicos abordados:

• Como a Coca-Cola melhorou o desempenho de processos
• Principais dicas para a seleção de processos em serviços compartilhados de RH e Finanças
• Como a RPA aprimorou a experiência de funcionários e clientes, capacitando as equipes para ampliar seus talentos
• O impacto comercial da Digital Workforce