A Shop Direct lança novo produto com a ajuda da RPA

Ao lançar um novoprograma de seguro de identificação de roubo, o Shop Direct Group FinancialServices utilizou com sucesso a plataforma Blue Prism. A empresa conseguiu usaruma biblioteca de componentes do processo que lhes permitiu automatizarrapidamente o processo de registro do cliente. A força de trabalho digital daBlue Prism permitiu à Shop Direct trazer rapidamente este novo produto popularao mercado. Além disso, a automação economizou tempo e trabalho de contratar etreinar 22 funcionários adicionais.

Visão geral do estudo de caso (em inglês):

  • Implementação denovos processos operacionais pela equipe dos Serviços Financeiros do Grupo ShopDirect em questão de dias
  • Eliminação docusto de recrutamento e treinamento de 22 funcionários
  • ROI rápido eprevisível - em um mês
  • Planejamentoprevisível da equipe
  • Nenhum impacto demudança nos sistemas existentes
  • Parte do programaem andamento de iniciativas baseadas em agilidade

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A tecnologia ao seu favor

Os nossos trabalhadores digitais são inteligentes, versáteis, autônomos e seguros. Juntamente com a sua força de trabalho atual, eles podem automatizar processos que impactem desde o trabalho do escritório até a experiência do cliente. Os benefícios inúmeros: mais agilidade e controle sobre o trabalho; maneiras novas e transformadoras de operar; e mais tempo para a sua equipe se concentrar no que realmente importa.

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