Você não cria!
Talvez esta não seja a resposta que você esperava, mas ela realça uma distinção importante. A Blue Prism faz uma clara separação entre automações (o trabalho que precisa ser realizado) e operadores digitais (os responsáveis por fazer esse trabalho). Pensando um pouco, isso faz sentido: um operador digital capaz de realizar uma única atividade não seria muito útil. A abordagem da Blue Prism significa que seus operadores digitais têm várias qualificações, o que aumenta consideravelmente a eficiência da automação inteligente.
Como construir uma automação?
Primeiros passos
Se você considerar mais a fundo, qualquer automação é basicamente composta por dois elementos:
Lógica comercial: A definição das etapas lógicas que levam você do início até um resultado útil
Interação com aplicações: A definição de como a plataforma RPA se envolve com cada aplicação-alvo
A Blue Prism usa fluxos de trabalho gráficos: O fluxo de trabalho de interação com aplicações é chamado de Objeto e o fluxo de trabalho de lógica comercial é chamado de Processo. Ambos os fluxos de trabalho são como instruções para os operadores digitais. Eles começam lendo o Processo e, quando necessário, o Processo os direciona para um Objeto. Assim que o operador digital chega ao fim do Processo, incluindo todos os Objetos para os quais ele aponta, a automação é concluída.
Para criar uma automação, é necessário fazer três coisas:
- Primeiro, você ensina à plataforma Blue Prism sobre uma aplicação que deseja que ela use. Isso é tão simples quanto mostrar a aplicação para a plataforma Blue Prism e clicar nos vários campos, botões etc. Essa atividade é chamada de “modelagem”.
- Em seguida, você usa um editor ao estilo “arrastar e soltar” para criar um diagrama de fluxo de trabalho para cada atividade que você deseja realizar na aplicação, como fazer login. Cada atividade de fluxo de trabalho é uma página dentro do objeto e pode ser tão grande ou pequena quanto você precisar.
- Por fim, você usa a mesma abordagem de arrastar e soltar para criar o processo. As etapas do fluxo de trabalho podem ser cálculos, decisões, atividades lógicas ou um comando para usar uma página em um objeto. Nada disso requer programação ou outras habilidades técnicas, apenas senso comum.
Preservando a realidade
A automação inteligente proporciona uma força de trabalho digital incrivelmente rápida e, em um mundo perfeito, pode fazer o trabalho de 20 ou mais trabalhadores humanos. O problema é que o mundo não é perfeito. Dados de entrada podem estar ausentes ou incorretos e os aplicativos podem responder de forma lenta ou inesperada. Se as automações não forem capazes de lidar com isso, elas poderão criar problemas, em vez de resolvê-los.
A Blue Prism resolve esse desafio com etapas de tratamento de exceções que podem ser adicionadas a objetos e processos. O tratamento de exceções informa aos operadores digitais da Blue Prism o que fazer se ocorrer um problema e, por isso, é muito importante integrá-lo em suas automações. E é simples fazer isso. Quando você começar a projetar uma automação, pense em todas as etapas do processo manual atual que nem sempre funcionam da forma esperada. Assegurar a inclusão do tratamento de exceções para cada uma dessas etapas nos seus novos objetos e processos garantirá que os operadores digitais trabalhem perfeitamente no mundo real e não apenas no papel.
Mantendo o controle
A manutenção de registros é um desafio fundamental para qualquer negócio. Muitas vezes, a equipe está muito ocupada com suas atividades diárias para fazer anotações, o que significa que informações valiosas são perdidas.
Os operadores digitais, por outro lado, sempre procedem exatamente de acordo com as instruções recebidas, e a Blue Prism garante que todas as ações realizadas como parte de uma automação possam ser registradas, rastreadas e armazenadas em uma trilha de auditoria segura e criptografada. Os criadores de automação têm flexibilidade para adaptar seus requisitos de auditoria e os logs de auditoria são gerados automaticamente, em tempo real, fornecendo às empresas um histórico completo de todas as tarefas realizadas pela força de trabalho digital.
Experimente
É fácil usar a Blue Prism. Mas você não precisa acreditar só em nossa palavra. Crie uma Conta do Portal Blue Prism e descubra você mesmo! Você pode baixar gratuitamente o Blue Prism Trial ou o Blue Prism Learning Edition no Blue Prism Digital Exchange (DX) para poder ter a sua própria força de trabalho digital. Com uma variedade de guias interativos de aprendizado na Blue Prism University, você se transformará rapidamente em um especialista em automação!
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