A história dos clientes de RPA: Aviva

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Veja este video em: video.blueprism.com

Rob Wilson, diretor de transformação da experiência do cliente na Aviva, descreve a importância de se concentrar na interação entre os sistemas da sua empresa ao implementar o RPA, e não apenas em processos individuais. Andrada Covaci, diretora de RPA da Aviva, compartilha sua experiência na criação de uma organização, chamada Systems Thinking e Intelligent Automation, que opera com sucesso entre TI e negócios.

Este vídeo é um destaque da apresentação realizada durante o evento da comunidade de clientes RPA do Blue Prism Pulse em Paris em outubro de 2018.

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Os nossos trabalhadores digitais são inteligentes, versáteis, autônomos e seguros. Juntamente com a sua força de trabalho atual, eles podem automatizar processos que impactem desde o trabalho do escritório até a experiência do cliente. Os benefícios inúmeros: mais agilidade e controle sobre o trabalho; maneiras novas e transformadoras de operar; e mais tempo para a sua equipe se concentrar no que realmente importa.

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