Este informativo explora as diferentes formas como a automação transforma cada camada do modelo operacional empresarial.
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Mudar é difícil. E a mudança em grande escala (transformação comercial no nível empresarial) agrega custos e riscos. É por isso que muitas iniciativas de automação permanecem isoladas em silos e a transformação digital se arrasta em muitas empresas. No entanto, uma pandemia global deslocou a proposição de risco: falhar não é mais uma opção. As organizações precisam acelerar e expandir a automação de processos comerciais para ter a resiliência e agilidade necessárias para sobreviver. Entre os fatores de motivação dessa alteração, há três elementos principais a considerar: demanda volátil, rupturas do setor e produtividade da força de trabalho.
Muitos desses motivadores estão incorporados na empresa cognitiva, um modelo de transformação que usa os recursos de tecnologias exponenciais, como IA e automação, para alterar modelos comerciais, reinventar processos e redefinir a forma como trabalhamos.
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