A automação é mais do que apenas o trabalho feito por humanos agora sendo feito por tecnologia: trata-se de uma força de trabalho híbrida na qual os trabalhadores digitais e humanos podem colaborar de forma mais eficiente.
Neste relatório em parceria com a GovLoop, exploraremos os seguintes aspectos para ajudar a entender melhor como a automação norteará a força de trabalho do futuro:
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