A RPA é um novo e promissor desenvolvimento em automação de negócios que oferece um ROI potencial de 30% a 200% logo no primeiro ano. Os funcionários também poderão gostar.
A robótica está começando a ter um efeito profundo sobre os negócios. Nesta entrevista, Xavier Lhuer, diretor associado do escritório da McKinsey em Londres, fala com Leslie Willcocks, professor de tecnologia, trabalho e globalização no departamento de administração da London School of Economics, sobre seu trabalho em automação de processos robóticos, seu impacto sobre o trabalho e como as empresas podem capturar seus benefícios estratégicos e financeiros.
Tópicos abordados:
Os nossos trabalhadores digitais são inteligentes, versáteis, autônomos e seguros. Juntamente com a sua força de trabalho atual, eles podem automatizar processos que impactem desde o trabalho do escritório até a experiência do cliente. Os benefícios inúmeros: mais agilidade e controle sobre o trabalho; maneiras novas e transformadoras de operar; e mais tempo para a sua equipe se concentrar no que realmente importa.
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