Energia e serviços públicos

Maximize eficiências operacionais e preveja falhas com maior rapidez com a criação de modelos completos de manutenção preditiva de IA/ML como sistemas regulares. Preveja as falhas com precisão muito maior, aumentando o tempo de atividade dos equipamentos e reduzindo os custos operacionais.

Automatize o agendamento regular de verificações de manutenção e segurança, além de reagendamentos a partir de relatórios do campo.

Possibilite que os engenheiros atualizem registros em campo e sincronizem automaticamente vários sistemas administrativos para garantir precisão, consistência e cumprimento dos SLAs.

Verifique os níveis de estoque em relação ao estoque real e gere automaticamente pedidos de compra para fornecedores, acelerando o processo e evitando atrasos.

Reúna e agregue vastos conjuntos de dados de sensores e dispositivos de IoT em toda a matriz energética, possibilitando a realização de manutenção preventiva e previsões.

Automatize a coleta de leituras de medidores de várias fontes, como medidores inteligentes, medidores de clientes ou de terceiros e estimativas.

As leituras de medidores chegam de várias fontes e podem estar dessincronizadas. As empresas de serviços públicos podem evitar contas erradas e experiências ruins para o cliente, investigando automaticamente as exceções. A automação inteligente pode ser usada para verificar as fontes mais confiáveis de leitura e aplicar as correções ao sistema de cobrança principal.

A automação inteligente pode verificar contas que apresentam consumo excessivo ou negativo e corrigir os erros ou solicitam mais informações.

Integre sistemas de cobrança legados e aplicativos móveis para pagamento de terceiros, facilitando o pagamento para os clientes. Os operadores digitais recebem os dados dos pagamentos móveis e atualizam o sistema de cobrança principal, reconciliando pagamentos sem intervenção manual.

Os agentes de cobrança enviam atualizações sobre o estágio e o status das visitas e se a cobrança da dívida foi bem-sucedida ou não. Os operadores digitais coletam essas informações e atualizam todos os sistemas necessários, poupando trabalho manual e eliminando erros de digitação.

A automação inteligente é usada para reunir os dados dos clientes, como pesquisas de histórico de crédito, antes de dar início a um processo de cobrança. A validação automatizada economiza esforço manual e reduz o tempo desperdiçado pelo agente em visitas desnecessárias.

Automatize novos processos regulatórios desde o início. Reduza os custos com treinamentos de mão de obra e vá direto para os operadores digitais. Diminua o risco de erros humanos e aumente a velocidade de execução.

Garanta a conformidade e uma trilha de auditoria 100%, automatizando análises internas para identificar proativamente os possíveis problemas de conformidade.

Os operadores digitais podem coletar dados e criar relatórios para demonstrar o desempenho regulatório e os SLAs.

Automatize a medição do impacto antes e depois da regulamentação nos custos operacionais.

Os operadores digitais reúnem os dados e a documentação necessários para configurar fornecedores aprovados e reprovados com precisão e eficiência.

Os operadores digitais reúnem os dados necessários para medir o desempenho do fornecedor em relação aos acordos de nível de serviço (SLAs) contratados, garantindo detecção e resolução precoce de problemas.

Crie e atualize contratos de fornecedores com precisão e pontualidade, e avise os fornecedores proativamente quando contratos precisam ser renovados, com tempo suficiente para renegociação.