Serviços bancários e financeiros

Crie um novo modelo operacional de serviços financeiros com a AI

Pesquisa global sobre o papel da automação inteligente nos serviços financeiros

Para entender até que ponto o setor de serviços financeiros evoluiu na adoção da automação inteligente, realizamos uma pesquisa global com 550 profissionais seniores de serviços financeiros para descobrir onde houve progresso, como os modelos de trabalho estão se adaptando e qual a expectativa para a continuidade das mudanças.

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Automação inteligente: Uma nova onda está surgindo

O setor de serviços financeiros encara pressões em todas as frentes para renovar o modelo de negócios. Chegou o momento de oferecer ao seu pessoal os recursos e as ferramentas necessários para criar um novo setor financeiro e novos modelos de negócios eficazes na resposta às necessidades dos consumidores. Com uma força de trabalho digital baseada em novas tecnologias, como inteligência artificial, aprendizagem por máquina e processamento de linguagem natural, os funcionários ficam livres para se dedicarem ao que os humanos fazem melhor. Em vez de passar o dia executando tarefas comuns e repetitivas, eles podem fazer uma diferença real, criando relacionamentos sólidos com os clientes, analisando dados para ganhar vantagens competitivas e transformar grandes ideias em realidade.

Até hoje, a Blue Prism já ajudou centenas de instituições financeiras a navegar pela primeira onda da automação para aumentar a produtividade e reduzir os custos.

Quais são as prioridades das organizações de serviços bancários e financeiros?

Como a Blue Prism pode solucionar seus desafios de negócios?

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Risco e conformidade
Risco e conformidade Operações comerciais Experiência do cliente

Integração de clientes com verificação de KYC

Permita que novos clientes abram uma conta bancária e solicitem produtos adicionais em minutos, com verificação automática de KYC e calculadoras de acessibilidade.

Ver planilha de dados

Verificação de due diligence

Permita que as equipes de due diligence mantenham o foco em tarefas de maior valor, como avaliação e revisão de riscos, automatizando o processo de pesquisa de conjuntos de dados, a recuperação de resultados e a compilação de relatórios.

Detecção de fraudes/AML

Tome decisões complexas em grande escala com uma solução automatizada e completa de detecção de fraudes. Coleta de dados, tomada de decisões sobre casos e ações de acompanhamento integradas.

Saiba mais

Triagem de sanções

Aumente a velocidade e a precisão das verificações de sanções para melhorar a conformidade, reduzir riscos e acelerar os ciclos de caixa oferecidos aos clientes.

Monitoramento e relatórios de conformidade

Economize tempo e evite erros humanos gerando automaticamente relatórios de conformidade regulatória, extraindo e configurando dados em todas as plataformas.

Segurança cibernética

Reduza ameaças cibernéticas de operadores mal-intencionados com a implementação de operadores digitais em conjunto com a tecnologia de aprendizagem por máquina para executar análises e alertas de ameaças praticamente em tempo real.

Processamento de negociações

Reduza custos operacionais automatizando processos com uso intensivo de mão de obra que exigem reconciliação. Os operadores digitais recuperam e compilam dados de vários sistemas, executam agregação e reconciliação baseadas em regras e tomam medidas para resolver interrupções simples. O uso de mecanismos de decisão permite que os operadores digitais tomem decisões mais complexas para resolver interrupções complexas.

Aplicativos de empréstimos comerciais

Reduza os custos de integração de empréstimos comerciais em 50% e diminua as taxas de abandono de aplicativos com processamento completo.

Financiamento de comércio exterior

A aplicação de automação inteligente a todo o processo de financiamento comercial, da digitalização, triagem de sanções e verificações de fraude até as comunicações com clientes, emissão de relatórios e auditoria.

Chamadas de margem

Os operadores digitais executam triagem automática de comunicações e extraem intenções, dados essenciais e informações para acionar o processamento automatizado e reduzir o tempo de processamento manual em até 90%.

Centros de contato inteligentes

A automação inteligente no centro de contatos reduz significativamente o tempo necessário para identificar o cliente e executar atividades repetitivas em um ambiente multicanal. Consequentemente, as instituições de serviços financeiros podem melhorar os Net Promoter Scores (NPSs) do atendimento ao cliente e aumentar as taxas de retenção de funcionários.

Calcule seus resultados

Integração de clientes com verificação de KYC

Permita que novos clientes abram uma conta bancária e solicitem produtos adicionais em minutos, com verificação automática de KYC e calculadoras de acessibilidade.

Integração de chatbots

Combine tecnologia de chatbots com automação inteligente para oferecer um canal de comunicação totalmente novo e supereficiente para clientes e organizações de serviços financeiros.

Calculadora de hipoteca

Implemente automação para reduzir de dias para minutos o tempo necessário para calcular uma hipoteca para o cliente.