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Serviços bancários e financeiros

Crie um novo modelo operacional de serviços financeiros com a AI

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Pesquisa global sobre o papel da automação inteligente nos serviços financeiros

Para entender até que ponto o setor de serviços financeiros evoluiu na adoção da automação inteligente, realizamos uma pesquisa global com 550 profissionais seniores de serviços financeiros para descobrir onde houve progresso, como os modelos de trabalho estão se adaptando e qual a expectativa para a continuidade das mudanças.

Automação inteligente: Uma nova onda está surgindo

O setor de serviços financeiros encara pressões em todas as frentes para renovar o modelo de negócios. Chegou o momento de oferecer ao seu pessoal os recursos e as ferramentas necessários para criar um novo setor financeiro e novos modelos de negócios eficazes na resposta às necessidades dos consumidores. Com uma força de trabalho digital baseada em novas tecnologias, como inteligência artificial, aprendizagem por máquina e processamento de linguagem natural, os funcionários ficam livres para se dedicarem ao que os humanos fazem melhor. Em vez de passar o dia executando tarefas comuns e repetitivas, eles podem fazer uma diferença real, criando relacionamentos sólidos com os clientes, analisando dados para ganhar vantagens competitivas e transformar grandes ideias em realidade.

Até hoje, a Blue Prism já ajudou centenas de instituições financeiras a navegar pela primeira onda da automação para aumentar a produtividade e reduzir os custos.

Quais são as prioridades das organizações de serviços bancários e financeiros?

Nova forma de gerenciar a conformidade regulatória

Motivados pela necessidade de reduzir multas regulatórias e danos à reputação, os bancos estão adotando uma nova abordagem colaborativa interna e com seus pares para aumentar a eficácia do gerenciamento da conformidade.

Combate aos crimes financeiros

Com o crescimento dos crimes financeiros, as empresas de serviços do setor se voltam a novas tecnologias para combater o crime em áreas como integração e atualização de Conheça o seu cliente (Know Your Customer, KYC) e triagem de sanções, além de monitoramento e investigação de transações.

Garantia da sustentabilidade financeira

As baixas taxas de juros, o custo da transformação digital e o aumento da concorrência pressionam a lucratividade. Muitas instituições financeiras priorizam projetos que oferecem um retorno rápido sobre o investimento em áreas como operações bancárias, trabalho remoto e experiência do cliente.

Renovação da experiência do cliente

Sujeitos a uma pressão intensa dos fornecedores de fintech, os bancos tradicionais precisam criar rapidamente jornadas de cliente personalizadas, perfeitas e digitais para manter a relevância e a competitividade.

Como a Blue Prism pode solucionar seus desafios de negócios?

Risco e conformidade
Operações comerciais
Experiência do cliente

Integração de clientes com verificação de KYC

Permita que novos clientes abram uma conta bancária e solicitem produtos adicionais em minutos, com verificação automática de KYC e calculadoras de acessibilidade.

Ver planilha de dados

Verificação de due diligence

Permita que as equipes de due diligence mantenham o foco em tarefas de maior valor, como avaliação e revisão de riscos, automatizando o processo de pesquisa de conjuntos de dados, a recuperação de resultados e a compilação de relatórios.

Detecção de fraudes/AML

Tome decisões complexas em grande escala com uma solução automatizada e completa de detecção de fraudes. Coleta de dados, tomada de decisões sobre casos e ações de acompanhamento integradas.

Saiba mais

Triagem de sanções

Aumente a velocidade e a precisão das verificações de sanções para melhorar a conformidade, reduzir riscos e acelerar os ciclos de caixa oferecidos aos clientes.

Monitoramento e relatórios de conformidade

Economize tempo e evite erros humanos gerando automaticamente relatórios de conformidade regulatória, extraindo e configurando dados em todas as plataformas.

Segurança cibernética

Reduza ameaças cibernéticas de operadores mal-intencionados com a implementação de operadores digitais em conjunto com a tecnologia de aprendizagem por máquina para executar análises e alertas de ameaças praticamente em tempo real.