Atendimento ao cliente global Blue Prism

O atendimento ao cliente global Blue Prism está comprometido com o seu sucesso. Seja para suporte padrão em horário comercial ou suporte 24 horas para aplicações críticas, um de nossos especialistas em suporte estará disponível no horário em que você precisar. Temos Centrais de Atendimento com localização estratégica para oferecer suporte ao redor do mundo, em qualquer horário.

O Portal do Cliente Blue Prism

Nosso amplo portal reúne fartas informações e recursos, dentre os quais:

Autoatendimento de IA para clientes
Documentação dos produtos
Fóruns para clientes
Download de produtos
Material de aprendizagem
Documentação do modelo robótico operacional

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Padrão

Suporte de nível inicial incluso na licença de implementações não críticas da Blue Prism

Empresa

Suporte durante o horário comercial normal do fuso horário escolhido por você para o local onde o tempo de resposta é importante. Destinado a implementações que exigem um nível de suporte acima do básico.

Empresa global

Para implementações de alto impacto que exijam atendimento 24h para problemas críticos. Oferece serviços de resposta e de solução de problemas.


Reuniões frequentes com nossa organização de atendimento para garantir a continuidade do sucesso de sua Força de Trabalho Digital.

Suporte para você em todos os momentos

Nossa linha completa de ativos digitais online e equipe de especialistas em produto estão disponíveis para ajudar você em todos os estágios da implementação de uma Digital Workforce bem-sucedida e produtiva

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