Fiche technique

Email AI

SS&C | Blue Prism® Email AI trie, classe et extrait automatiquement le contenu des e-mails entrants pour améliorer l’expérience des clients et des employés.

Qu’est-ce qu’Email AI ?

Email AI est un service web d’apprentissage machine qui s’intègre à vos processus et systèmes existants pour trier, classer, extraire et acheminer le contenu des e-mails vers la bonne personne, automatiquement.

Les avantages d’Email AI

Pour vos clients

  • Réponses plus rapides et plus efficaces aux clients
  • Accélération de la résolution des problèmes
  • Amélioration de l’expérience client

Pour vos employés

  • Augmentation de la satisfaction des clients
  • Concentration sur la production de valeur ajoutée
  • Réduction du volume des e-mails internes, renforcement de la sensibilisation et de la réactivité des employés

Pour votre entreprise

  • Amélioration des performances individuelles, de l’équipe et de l’entreprise
  • Renforcement de la fidélité des clients
  • Valorisation de votre marque et de votre réputation

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