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Les services partagés des RH de Walgreens gagnent 73 % d'efficacité grâce à la main-d'œuvre numérique Blue Prism

Walgreens utilise la main-d'œuvre numérique de Blue Prism pour optimiser l'expérience des collaborateur et engendre une amélioration de l'expérience client et de son bilan financier.

Lorsque nous avons envisagé la RPA, nous avons constaté la capacité à « fabriquer nos propres collaborateurs à temps plein ». À présent, nous sommes libres de confier les tâches transactionnelles aux collaborateurs virtuels. Nombre de nos collaborateurs qui se chargeaient de ces tâches sont maintenant libres d'accorder toute leur attention aux employés. »
Curt Burghardt Vice-président des Services et systèmes partagés des RH, Walgreens

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