Ce livre blanc d'HFS (en anglais) met en lumière Arla Foods, une coopérative laitière multinationale scandinave qui a mis en place la RPA et a obtenu des résultats significatifs. Son secret est d'adopter une approche pratique de l'automatisation : utiliser les bons outils pour chaque tâche, s'assurer d'avoir une expertise technique suffisante pour juger de ce qui fonctionne ou pas pour chaque cas et enfin, sélectionner les meilleures pratiques qui conviennent le mieux à l'entreprise et à ses objectifs.
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