Pour les compagnies d'assurance, le rôle de l'automatisation intelligente qui fait la une des journaux se situe généralement au niveau des fonctions frontales telles que la gestion des sinistres, la souscription et le service client. Cependant, votre back-office est un excellent terrain de jeux pour l'automatisation et peut vraiment booster le retour sur investissement de votre plateforme d'automatisation.

Assureurs : ne négligez pas l'automatisation de votre back-office ! 

Les fonctions finance, RH, informatique, conformité et actuariat se prêtent tout aussi bien à l'automatisation que la gestion des sinistres. Pourquoi ? Parce qu'elles reposent en grande partie sur des processus répétitifs et très structurés. Automatiser les processus de ses fonctions est donc relativement facile, et la valeur ajoutée apportée par l'automatisation est immédiate ! 

Pour élaborer une stratégie de transformation digitale et commerciale, il est impératif de considérer l'organisation dans son ensemble. La structure d'une compagnie d'assurance est un écosystème complexe de personnes, de technologies et de processus. Déployer une solution d'automatisation est une excellente façon d'entamer cette transformation.  

Suivez le guide et accélérez votre transformation :

Dans ce guide consacré à l'automatisation du back-office dans le secteur des assurances (en anglais), nous vous expliquons ce qui fait d'un processus un excellent candidat à l'automatisation, par où commencer et propose quelques cas d'usage pour démarrer développer et valider votre business case.

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