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Ovum a rédigé un nouveau rapport sur le marché de la RPA dans lequel le cabinet explique comment la RPA d'entreprise s'insère dans le paysage des technologies d'automatisation.

L'automatisation robotisée des processus désigne le recours à la technologie pour automatiser des tâches réalisées jusqu'à présent par un opérateur.

Cette technologie imite l'utilisateur final en simulant les actions qu'il entreprend, comme la navigation au sein d'une application ou la saisie des données dans un formulaire selon un ensemble de règles. La RPA sert souvent à automatiser des tâches administratives de routine imposant généralement une intervention dans plusieurs systèmes, mais cette technologie évolue vers la prise en charge de processus de plus en plus sophistiqués à grande échelle, au niveau des architectures d'entreprise et non plus au niveau du poste de travail. Ces deux dernières années, les prestataires spécialisés dans l'externalisation des processus métiers se sont tournés vers la RPA et les organisations d'utilisateurs finaux sont de plus en plus nombreuses à déployer elles-mêmes cette technologie pour créer des « mains-d'œuvre virtuelles » robotisées.

Thèmes abordés :

Le catalyseur de la RPA

  • La RPA selon Ovum
  • Recommandations pour les entreprises
  • Recommandations pour les fournisseurs
  • L'évolution de la RPA
  • La différence entre les produits RPA
  • La RPA d'entreprise
  • L'évolution des services de processus métiers
  • Gestion du changement
  • Gouvernance

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