Robert Kesterton, Head of Continuous Improvement da Jaguar Land Rover, compara a RPA com a imitação de como os funcionários interagem com os sistemas da empresa. Ele detalha os desafios dessa abordagem, como trabalhar com o RH para fornecer IDs de funcionários para trabalhadores digitais, a fim de acessar sistemas e seus sucessos: uma economia anual de £ 300 milhões, possibilitada pela RPA.
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