RPA para a automação da manufatura

Gerenciamento da evolução da dinâmica de mercado

Da escassez de habilidades e dos novos concorrentes

Antes, a manufatura se limitava a fabricar coisas. Hoje, os fabricantes vivem em um mundo mais complexo. Eles enfrentam a permanente evolução de desafios como regimes fiscais voláteis, mudanças de políticas governamentais, guerras comerciais internacionais e escassez de matéria bruta. Todos esses fatores são complicados por questões como falta generalizada de qualificações, crescimento das ameaças cibernéticas e evolução das necessidades dos clientes.

Para sobreviver a esses desafios, os fabricantes precisam reduzir custos, aumentar a produtividade e adotar automação inteligente como a base das iniciativas de transformação digital.

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Simplificando a manufatura

No ambiente atual da manufatura, a automação inteligente aumenta a produtividade e oferece suporte para novos modelos operacionais, ao mesmo tempo em que reduz custos e eleva a experiência do cliente. Operadores digitais trazem uma cadeia de fornecimento digital com o uso dos melhores aspectos da automação robótica de processos. Assista para saber mais.

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Gerenciamento de cadeia de suprimentos

Gerenciamento de cadeia de suprimentos Atendimento ao cliente Conformidade regulatória Gerenciamento de TI

Implementação da cadeia de suprimentos digital

O cenário atual de fabricação consiste em silos independentes. Acessar dados importantes em todos esses silos (e em sistemas mais antigos e heterogêneos) pode ser um desafio. Além disso, pode exigir muito processamento manual demorado e pessoal adicional.

Com uma cadeia de suprimentos digital, os fabricantes podem eliminar os silos desses processos e criar uma área de data lake/mineração de processos que permite a obtenção de insights importantes. Isso pode ser feito com uma força de trabalho digital, utilizando a automação inteligente, possibilitando uma integração perfeita dos fornecedores, com capacidade de atualizar vários sistemas com precisão e eficiência. Isso garante a padronização dos dados em toda a cadeia de suprimentos e acelera o processamento. Essa integração também elimina o risco de erros ou duplicidades de pedidos resultante de erros humanos, além de liberar a mão de obra para tarefas logísticas mais complexas.

Um cliente da Blue Prism economizou cerca de 250 mil horas úteis em um ano apenas com a automação da documentação de remessa em todas as equipes de operações locais. Ouros clientes estão fazendo grandes economias por meio de:

Pedidos de compra proativos

Verifique os níveis de estoque em relação ao estoque real e gere automaticamente pedidos de compra para fornecedores, acelerando o processo e evitando atrasos.

Gestão de cotações

Forneça cotações sob demanda automaticamente, minimizando atrasos e melhorando a experiência do cliente.

Aprimorar a experiência do cliente

A experiência do cliente pode ser aprimorada com processamento mais eficiente de pedidos e faturas, agilidade no atendimento ao cliente e mais garantia de qualidade. A integração do Blue Prism com parceiros de análises de dados, como a Logistics Management, facilita para as organizações obter mais informações dos dados dos clientes e se adaptar mais rapidamente às alterações nas preferências dos clientes.

Alterações de contas

Facilite o autoatendimento para alterações de contas de clientes ou dinamize a entrada de dados no atendimento ao cliente em diversos sistemas por meio da automação inteligente.

Rastreamento

Peças, componentes e produtos podem ser rastreados ao longo de todo o ciclo de produção, melhorando a visibilidade e a experiência dos clientes.

Gestão de pedidos

Automatize os processos de gerenciamento de pedidos do cliente, reduzindo o tempo necessário até sua conclusão.

Garantia e reparos

Registre a identificação de peças e a codificação de defeitos em todos os sistemas relevantes, investigue solicitações de garantia e notifique incidentes aos fornecedores de componentes. Informe adequadamente os clientes e acelere a resolução.

Fique atualizado sobre mudanças na conformidade e reduza o risco de conformidade na organização

Pode ser difícil reagir rapidamente às mudanças na legislação e cumpri-las em diversas áreas geográficas. Uma força de trabalho digital pode melhorar os tempos de resposta aos acordos de nível de serviço (SLAs) regulamentares existentes, ajudar a responder às novas regulamentações mais rapidamente e a entender o impacto das mudanças nos custos operacionais.

Relatórios de desempenho

Os operadores digitais podem coletar dados e criar relatórios para demonstrar o desempenho regulatório e o cumprimento de SLAs.

Auditorias

Garanta a conformidade para auditorias, automatizando análises internas para identificar proativamente os possíveis problemas.

Medição de impacto

Automatize a medição do impacto nos custos operacionais antes e depois da regulamentação.

Aplicação da legislação

Automatize novos processos regulatórios desde o início com o uso de uma força de trabalho digital. Reduza o custo do treinamento de seus funcionários humanos e o risco do erro humano, além de aumentar a velocidade da execução.

Promova a excelência no gerenciamento de TI

Aumente a segurança cibernética por meio de gerenciamento de TI e controles de políticas robustos.

Gestão de dados

Relate, arquive ou remova automaticamente dados em locais inadequados ou fora de intervalos de data aceitáveis.

Gerenciamento de desktops

Audite e remova aplicativos não autorizados ou não utilizados dos desktops dos usuários.

Verificações de antivírus e certificados

Verifique, relate e renove o status de verificações de antivírus e certificados em todo o ambiente de TI para eliminar o risco de exposição.

Saída de funcionários

Remova o acesso dos funcionários aos sistemas e instalações e confirme a conclusão às equipes relevantes.

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