La solución a los desafíos que las organizaciones dedicadas a la atención médica están enfrentando en todo el mundo es hacer más por los pacientes con los mismos recursos disponibles o menos.”

Se avecina una nueva era para la experiencia del cliente 

El panorama del sector de la atención médica está evolucionando con rapidez y presenta nuevos desafíos y normativas que transforman constantemente la forma en que se brindan los servicios. Históricamente, las personas han sustentado estos cambios al cubrir los huecos que los sistemas no pueden llenar y trabajar más y durante más tiempo para cumplir las expectativas. No hace falta que le digamos que esto no es sostenible. La escasez de personal y las tasas de agotamiento hablan por sí solas. 

Afortunadamente, se avecina un cambio, y parte de las organizaciones dedicadas a la atención médica ya están transformando la forma de proporcionar procesos y servicios con tecnologías que están impulsando una nueva era de la prestación de atención médica. 

Para comprender esto con más detalle, encuestamos a 400 directivos de organizaciones sanitarias de todo el mundo, para conocer el rol que desempeña la automatización en su organización y sus expectativas para el futuro. 

¿Qué contiene? 

- Una visión en profundidad de la automatización en el sector de la salud hasta el momento 
- Una visión general de los beneficios fundamentales, los desafíos y las aspiraciones de los líderes del sector de la salud con la automatización
- Perspectivas sobre cómo estas tendencias difieren por región.

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Los trabajadores digitales de Blue Prism son inteligentes, versátiles, autónomos y seguros. Junto con su fuerza laboral actual, pueden automatizar procesos que impactan desde el trabajo de oficina hasta la experiencia del cliente. Los beneficios son muchos: más agilidad y control sobre el trabajo; nuevas y transformadoras formas de operar; y más tiempo para que su equipo se concentre en lo que realmente importa.

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