Automatización en la atención médica: el paciente en primer lugar

Ofrecemos atención médica humana

Las redes de atención médica enfrentan la presión de brindar una gestión de la salud personalizada y centrada en el paciente, a la vez que reducen el costo de la atención. Los médicos clínicos dedican su vida a la atención centrada en el paciente y las relaciones humanas. Sin embargo, los constantes cambios de procedimiento, tecnológicos y normativos obligan a los humanos a actuar como robots administrativos.

La connected-RPA ayuda a los médicos a atender a los pacientes

Desde la designación de turnos hasta el registro de pacientes, pasando por los servicios de Recursos Humanos y la gestión de ensayos clínicos, nuestra plataforma RPA respalda a la industria de atención médica en el ofrecimiento de cuidados más eficientes y de mayor calidad a los pacientes en todo el mundo.

Transforme la experiencia de los pacientes

  • Libere a los médicos de las tareas administrativas para aumentar su enfoque en los pacientes
  • Reduzca los tiempos de espera de las visitas en la llegada y el alta
  • Involucre de manera proactiva a los pacientes con las actualizaciones del plan de tratamiento

Mejore la calidad de los datos

  • Proporcione una vista única de los datos del paciente para los médicos mediante la integración de registros
  • Minimice las brechas de información mediante la gestión de registros proactiva
  • Toma de decisiones más rápida sobre la atención de los pacientes

Digitalice los recursos humanos

  • Optimice las contrataciones para tener los recursos de manera más justa y rápida
  • Optimice la gestión credencial de los médicos
  • Mejore la integración al sistema y la experiencia continua de los empleados
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Acceso y atención de pacientes
Acceso y atención de pacientes Recursos Humanos Administración de los datos de los pacientes Servicios financieros de los pacientes (EE. UU.) Gestión de la utilización (atención médica privada) Detección y diagnóstico

Lance recursos para obtener una atención mejorada de los pacientes

Se pueden lanzar recursos clínicos y no clínicos para centrarse en la atención personalizada de pacientes al reducir la sobrecarga de tareas administrativas. La capacidad de Blue Prism de integrar sistemas dispares de gestión de la atención minimiza el riesgo de error humano, ahorra tiempo y mejora la colaboración del paciente. Al utilizar la connected-RPA, los proveedores de atención médica pueden llevar la experiencia del paciente a otro nivel con capacidades de visualización tales como reconocimiento facial, análisis de imágenes y OCR / reconocimiento óptico de caracteres.

Gestión de casos

Cree casos o añadir datos y notas a los casos existentes en todos los sistemas. Reduzca el esfuerzo manual y minimice el riesgo de error humano.

Presentación de la información del paciente

Combina los registros de pacientes que pueden encontrarse en múltiples sistemas de registros médicos electrónicos para presentar a los médicos una sola vista de todos los hechos y ayudarlos a brindar una atención verdaderamente personalizada.

Colaboración de los pacientes

Los trabajadores digitales pueden asignar la configuración del portal y el acceso a los pacientes, y enviar enlaces a los pacientes luego del alta. Además, los planes de tratamiento pueden actualizarse automáticamente mediante los portales para los pacientes que requieren visitas repetidas.

Autoservicio del paciente

Permita a los pacientes registrarse en los kioscos, y así reducir significativamente los tiempos de registro y liberar recursos.

Registro sin manos

Se integra con la tecnología de reconocimiento facial para permitir a los trabajadores digitales registrar automáticamente a los pacientes repetidos y obtener sus registros médicos a su llegada, y así reduce los tiempos de espera y mejora la experiencia del paciente.

Diagnóstico del paciente

Reduzca el tiempo entre pruebas, resultados y tratamiento al conectar sistemas dispares y optimizar los protocolos de actuación clínica. Mejore la atención de los pacientes y devuelva tiempo crítico a los médicos.

Optimice la gestión de Recursos Humanos en la atención médica

Conseguir el equilibrio adecuado entre la oferta laboral y la capacidad de aquellos profesionales médicos de ejercer de manera efectiva es un desafío. RPA puede ayudar a reducir las tareas administrativas repetitivas para liberar recursos humanos y garantizar que se consigue el equilibrio en condiciones cada vez más enfocadas en los costos.

Adquisición de talentos

Programación de entrevistas, gestión del paquete de beneficios y generación de cartas de oferta para una experiencia previa al empleo más ágil. Almacenar información para la integración para reducir el ingreso duplicado de datos.

Selección de candidatos

Busque automáticamente referencias cruzadas de múltiples fuentes de verificación de antecedentes para señalar discrepancias en los registros de educación, antecedentes laborales, licencias profesionales y denuncias por mala praxis. Notifique a los reclutadores o gerentes de contratación acerca de las discrepancias para minimizar los riesgos potenciales.

Integración al sistema

Rellene los documentos relacionados con la integración al sistema con información del empleado de un solo archivo para reducir el ingreso manual de datos y los errores. Cree y cargue los registros de los sistemas SIRH / HCM, gestión del aprendizaje y gestión de credenciales.

Salida de empleados

Programe actividades de salida, reasigne trabajos pendientes, verifique el regreso de los recursos corporativos, revoque el acceso al sistema y las instalaciones y actualice la nómina. Garantice una experiencia ágil para el empleado que sale y minimice los potenciales riesgos de seguridad.

Optimice el panorama de datos digitales

Cada vez más se están digitalizando los datos del paciente, a menudo a lo largo de múltiples sistemas. Cuando se introducen nuevos sistemas de registro, estos datos deben migrarse adecuadamente del viejo al nuevo sistema. Mientras tanto, diariamente, los datos del paciente deben ser registrados con precisión y a menudo duplicados en distintas aplicaciones. La connected-RPA proporciona una solución efectiva para asegurarse de que los registros son correctos y están actualizados en todo momento.

Migración masiva de datos

Migre los datos del paciente de los sistemas heredados a los nuevos sistemas de registro de pacientes. 100 % de precisión y grandes ahorros de esfuerzo manual y costos asociados.

Transcripción de los resultados

Transcriba los resultados para el paciente en todos los sistemas, y así quitar el riesgo de error humano y mejorar la seguridad del paciente.

Actualizaciones de los datos de la cuenta

Asegure que los registros de pacientes y las cuentas sean correctos, y reduzca el riesgo de perder información lo que puede generar negación de cancelaciones.

Consolidación del registro de salud

Conciliación de los registros de salud de múltiples sistemas HMS de los proveedores para crear una vista de 360° de los registros médicos del paciente (CDD cronológico).

Optimice el ciclo de ingresos (proveedores de EE. UU.)

La gestión de reclamos ineficiente por problemas de datos como la pérdida de información del paciente le cuesta a los hospitales millones de dólares por año solamente en los Estados Unidos en negación de cancelaciones. La connected-RPA puede minimizar ese riesgo mediante la gestión mejorada de datos y las actualizaciones de cuentas correctas y proactivas.

Revisión de negaciones de reclamaciones

Audite las negaciones de reclamaciones para ver si hay autorizaciones pendientes, códigos de procedimiento/diagnóstico inválidos, y coordinación de beneficios. Desvíe los reclamos pendientes para la recolección automatizada o manual de los datos.

Procesamiento de débitos directos

Automatice el procesamiento manual repetitivo que ocupa tiempo valioso y la aprobación automática del envío de la instrucción de débito directo al banco.

Procesamiento de final de mes

Automatice la conciliación de las excepciones que coinciden con la factura, y así resolver las discrepancias con el mínimo esfuerzo manual y tedioso de los empleados.

Gestión de las autorizaciones

Recolecte información del paciente y efectúe autorizaciones previas o verificaciones del estado de los reclamos en comparación con los pagadores principales, los portales de proveedores (Disponibilidad), y Medicare para obtener un tiempo de respuesta reducido del ciclo de ingresos y pacientes más informados.

Mejore la toma de decisiones con una gestión correcta de la utilización

Una gestión de la utilización efectiva ayuda a administras los costos de la atención médica por lo que es fundamental optimizar la atención del paciente. La Automatización Inteligente puede aumentar la precisión y velocidad de la evaluación de casos y la toma de decisiones.

Creación de casos y recolección de datos

Ingrese y reformatee los datos en sistemas de gestión de la utilización para reducir el ingreso manual de datos y aumentar la consistencia.

Revisión y control

Amplíe los flujos de trabajo de gestión de casos entre los equipos de gestión de la utilización/gestión de casos (UM/CM) para incluir a los sistemas que carecen de integración API sencilla, y control de componentes de casos más completos. Genere alertas en tiempo real cuando sea necesario.

Gestión de la atención enfocada

Integre sistemas inconexos y automatice los componentes basados en normas de coordinación de atención de UM/CM para que los revisores se concentren en realizar evaluaciones basadas en el juicio.

Registro y supervisión

Capte condiciones críticas e ingresos basados en normas para la revisión de evidencia del pagador, las auditorías internas y los requisitos normativos.

Optimice la detección y diagnóstico de los pacientes para obtener mejores resultados

Las instalaciones de evaluación de los hospitales, desde las ecografías hasta las radiografías, pueden utilizar la connected-RPA para aumentar la precisión, eficiencia y productividad y ayudar a mejorar los resultados para el paciente y mitigar los riesgos.

Resultados de detección

Los trabajadores digitales comparten instantáneamente los resultados de detección a los departamentos correspondientes del hospital para reducir los tiempos de espera y mejorar los resultados para el paciente.

Análisis de detección

Integre a los trabajadores digitales con las tecnologías de aprendizaje automático y reconocimiento de imágenes para revisar las imágenes radiográficas y realizar un análisis.

Coordinación de los resultados de detección

Los trabajadores digitales captan los resultados de diagnóstico de los laboratorios, analizan las imágenes de radiología y coordinan visitas de seguimiento para pacientes de especialidad (es decir, insuficiencia cardíaca, insuficiencia renal, cáncer y diabetes).

Detección del diagnóstico automatizada

Los trabajadores digitales visualizan y proporcionan un análisis de las muestras de laboratorio a través de las imágenes que reciben del microscopio electrónico para controlar correctamente los patrones de anomalía, cambio o crecimiento.

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Respaldamos a su empresa en todas sus funciones. Descubra los beneficios de la RPA aplicada a los desafíos del sector de la atención médica.

¿Por qué la connected-RPA?

Cumplimiento

  • Registros de auditorías completos e irrefutables
  • Historial de cambios de principio a fin de objetos y procesos
  • Auditorías de ejecución del sistema y los procesos
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Capacidad de ampliación

  • Objetos/procesos reutilizables y compartibles
  • Asignación de procesos de muchos a muchos
  • Procesos en paralelo
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Implementación eficiente

  • Descubrimiento de procesos
  • Modelo de funcionamiento robótico (ROM®)
  • Acelerador de éxito
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Seguridad y control

  • Veracode Verified Continuous
  • Desarrollo y ejecución del producto desacoplado
  • Encriptación a nivel del disco y enmascaramiento de datos
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Rendimiento y estabilidad

  • Capa de base de datos sólida
  • Compatible con infraestructura de nube híbrida
  • Productividad y eficiencia
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Inteligente y extensible

  • Carga inmediata de habilidades de IA desde DX
  • Laboratorios de IA y centro de innovación
  • Puertas de acceso de datos
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¿Qué dicen nuestros clientes?

Los Hospitales Universitarios de Birmingham, NHS Trust, amplían el uso de Blue Prism

La RPA redujo la presión que tenían sobre sus recursos de TI y a la vez les ofreció agilidad operativa.

Lea el estudio de caso

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