Organizações em todos os setores e regiões estão às voltas com o significado da automação e como usar da melhor maneira as tecnologias automatizadas para gerar ROI para seus negócios. A automação é um fator-chave de novos níveis de eficiência, rentabilidade e crescimento. “Automação inteligente” é o uso e a orquestração de tecnologias de automação robótica de processos (RPA) e inteligência artificial (p. ex., aprendizagem de máquina, processamento de linguagem natural) para transformar os negócios e alcançar benefícios. Neste informativo, exploraremos o significado de automação inteligente, seu retorno sobre o investimento (ROI) e o que o seu negócio precisa para aproveitar ao máximo seus benefícios.
Segundo uma pesquisa da Market Research Future, estima-se que o mercado global de automação inteligente atingiu US$ 2 bilhões em 2019, e espera-se que se expanda para uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) próxima a 40% até 2023, com o tamanho do mercado atingindo aproximadamente US$ 8 bilhões. À medida que os mercados crescem, as organizações se questionam se a automação inteligente poderia gerar valor para suas operações e o ponto crucial disso normalmente se reflete no retorno sobre o investimento (ROI). O ROI deve ser considerado no contexto de retorno total gerado a partir de tecnologias de automação e o custo total da propriedade.
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