일반 사용자 개발에는 무수한 이점이 있는데, 그러한 이점을 6개로 요약했습니다.

옛날에는 애플리케이션 개발에 몇 주, 때로는 몇 달이 걸렸습니다. 비용이 많이 들 수 있으며, 이미 과중한 업무에 시달리고 있는 IT 팀에서 시간을 빼앗기거나 타사 개발자에게 아웃소싱하는 경우가 많습니다. 일반 사용자 개발은 비즈니스 내에서 아이디어를 수집하고 직원들이 솔루션을 찾을 수 있도록 권한을 부여함으로써 시간과 비용을 크게 줄입니다. 또한 일반 사용자 개발자가 단순하고 비기술적인 개발 도구를 사용할 수 있도록 하여 단 며칠 만에 안정적이고 유용한 애플리케이션을 만들고 필요에 따라 재사용하고 확장할 수 있습니다.

일반 사용자 개발의 목표는 무엇일까요?

일반 사용자 개발은 자동화 개발 시간을 단축하고 IT 팀의 부담을 줄이는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 비즈니스 사용자는 로우코드 또는 노코드 도구를 사용하여 자동화를 개발하고 배포할 수 있습니다. 자동화의 뛰어난 이점을 누리기 위해 전문 개발자를 고용할 필요는 없습니다.

기업이 일반 사용자 개발을 채택하는 이유는 무엇일까요?

"시간은 돈이다"라는 말을 들어보신 적이 있나요? 글쎄요, 자원도 돈이기 때문에 이것도 비슷합니다. 지루한 직원들도 비용을 치르게 될 것입니다. 하지만 현재 인적 자원, 즉 비즈니스를 머리부터 발끝까지 잘 알고 있는 비즈니스 인력을 대상으로 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있는 방법을 묻는다면 어떨까요? 그들은 이러한 프로세스에서 수년 동안 일해 왔으며 작동하지 않는 부분(병목 현상)과 개선할 수 있는 방법(잠재력)을 정확히 알고 있을 것입니다. 그리고 일반 사용자 개발자가 있습니다. 일반 사용자 개발자들은 일을 더 효율적으로 만들기 위해서 새로운 아이디어를 혁신할 것입니다. 다음과 같은 이유로 그렇게 할 것입니다.

1. 개발자에게 더 흥미로운 일을 제공합니다.
2. 개발자에게 권한을 부여하고 기술을 향상시킵니다.
3. 개발자가 비즈니스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

이것이 바로 기업들이 일반 사용자 개발자 모델을 채택하는 이유입니다. 좋습니다! 이제 관련된 역할과 책임을 살펴보겠습니다.

일반 사용자 개발자는 어떤 일을 할까요?

일반 사용자 개발자는 광범위한 기술을 보유하고 있지 않고 경험이 풍부한 소프트웨어 개발자가 아닐 수 있는 비즈니스 내에 있는 사람들입니다. 괜찮습니다! 우리 대부분은 코딩 전문가가 아니며 요즘 자동화 도구를 사용하면 일반 사용자 개발자가 코딩 전문가일 필요는 없습니다. 일반 사용자 개발은 조직의 운영을 혁신하고 간소화하기 위해 새로운 관점에서 아이디어를 크라우드소싱하기 때문에 중요합니다. 그리고 보너스는 무엇일까요? 일반 사용자 개발을 통해 직원들이 참여하고 경력을 발전시킬 수 있습니다.

일반 사용자 개발자는 로우코드 또는 노코드 자동화 도구를 사용하여 자동화 소프트웨어를 통해 지능형 자동화(IA) 솔루션을 개발하고 배포합니다. 이러한 작업은 디지털 워크포스를 통해 이루어집니다. IA 디지털 워크포스는 로보틱 프로세스 자동화(RPA)의 작업 자동화 기능과 인공 지능(AI)의 뛰어난 기능 및 비즈니스 프로세스 관리(BPM)의 감독 기능을 결합합니다.

일반 사용자 개발자가 취할 수 있는 조치는 무엇인가요?

애플리케이션 개발 프로세스를 시작하기 전에 일반 사용자 개발자가 앉아서 현재 프로세스가 어떻게 실행되는지 살펴보는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 구현할 자동화를 더 쉽게 계획할 수 있습니다. 각 비즈니스 프로세스를 체계적으로 진행하여 수동으로 수행하거나 SS&C | Blue Prism® Capture를 통해 자동으로 수행할 수도 있습니다.

그런 다음, 일반 사용자 개발자는 앱 개발로 이동합니다. 가급적이면 SS&C | Blue Prism® UX Builder와 같은 사용자 친화적이고 드래그 앤 드롭 자동화 프로그램을 활용하여 자동화를 구축하고 배포합니다. UX Builder는 엔터프라이즈 웹 애플리케이션을 구축하기 위한 노코드 개발 플랫폼입니다.

일반 사용자 개발자는 자신과 배포한 디지털 워커 간에 "유인 자동화"라고 하는 쉬운 커뮤니케이션을 설정하려고 할 수 있습니다. 여기에서 직원들이 추가 견제와 균형으로 HITL(Human-in-the-Loop)을 체크인하여 디지털 워커가 최적의 성과를 낼 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 사용자가 디지털 워크포스와 안전하게 상호 작용할 수 있는 인터페이스를 통해 수행할 수 있습니다. SS&C | Blue Prism® Interact를 활용하면 비즈니스 사용자와 유인 자동화를 원활하게 할 수 있습니다.

훌륭한 일반 사용자 개발 프로그램을 위한 팁은 무엇입니까?

사람이든 기술이든 무엇이든 관리하려면 약간의 계획과 기교가 필요하다는 것은 비밀이 아닙니다. SS&C | Blue Prism® Robotic Operating Model™(ROM2)은 이 두 가지를 모두 지원합니다. ROM2는 성공하는 데 필요한 모든 개발 도구와 리소스를 제공합니다. ROM2는 지능형 자동화 이니셔티브를 전략화, 구축, 배포, 모니터링 및 최적화하는 검증된 방법론을 통해 조직을 안내합니다.

일반 사용자 개발 구현의 6가지 이점

앞서 말했듯이 일반 사용자 개발에는 수많은 이점이 있습니다. 6개로 좁힌 이유는 간결함의 힘을 높이 평가하기 때문입니다.

1. 더 빠른 개발

일반 사용자 개발자가 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 애플리케이션을 만들도록 하면 자동화 시간이 단축됩니다. 이는 조직 내에서 병목 현상이 적어지고 워크플로가 더 나아지는 것을 의미합니다. UX Builder와 같은 소프트웨어 애플리케이션을 사용하면 일반 사용자 개발자가 문제를 빠르게 극복하고 새로운 문제에 정면으로 맞설 수 있습니다.

2. 비즈니스 사용자의 역량 강화

일반 사용자 개발은 현재 직원의 기술을 향상시킵니다. 비즈니스 애플리케이션을 구축하는 흥미로운 작업과 관련된 경력 발전 기회를 제공함으로써 더 나은 회사 충성도를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 조직의 직원 이탈 비용을 절감하고 직원의 사기를 높이는 데도 도움이 됩니다.

3. 완전한 디지털 전환

일반 사용자 개발은 혁신을 주도합니다. 조직 전체의 사람들을 불러 모아 목표를 달성할 수 있는 새로운 방법을 찾습니다. 더 빠른 개발과 사용자 친화적인 개발 도구에 대한 액세스를 통해 일반 사용자 개발자는 프로세스의 기능을 완전히 혁신할 수 있습니다.

4. IT 수요 감소

IT 팀은 이미 중요한 솔루션을 구축하고 기존 시스템과 오래된 시스템을 유지 관리하면서 산더미 같은 티켓 요청에 응답한다고 매우 바쁠 수도 있습니다. 일반 사용자 개발은 지속적인 문제 해결의 필요성을 없애고 새로운 앱을 생성하여 IT 부서의 부담을 줄여줍니다.

5. 투명성 향상

일반 사용자 개발은 앱이 더 빠르게 개발되고 재사용이 가능하다는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 중복이 줄어들 뿐만 아니라 비즈니스 전반의 사용자에게 조직 운영 방식과 보다 효율적으로 운영할 수 있는 방법을 교육할 수 있습니다. 도구, 리소스 및 아이디어를 공유하면 조직의 투명성이 향상되고 추가 혁신을 위한 여지가 생깁니다.

6. 자원 및 비용 절감

일반 사용자 개발자가 애플리케이션을 만들 수 있도록 허용하면 관련 비용을 줄이면서 앱을 더 빨리 만들 수 있습니다. 회사 외부에서 고용할 필요가 없으며 집중적인 인프라 변경도 필요하지 않습니다. 대신, 일반 사용자 개발을 통해 이미 보유하고 있는 리소스를 사용할 수 있으며, 아웃소싱이나 버그가 있는 타사 애플리케이션이 필요하지 않습니다.

다양한 관점에서 이점을 살펴볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

일반 사용자 개발자	사업부	IT/자동화 팀	귀하의 조직
더 흥미롭고 의미 있는 업무를 통해 더 나은 직원 경험을 제공합니다.	위험도가 낮고 가치 있는 자동화를 더 빠르게 제공합니다.	통제력이나 거버넌스를 잃지 않고 IT 부담을 완화합니다.	소프트웨어, 인력 및 인프라에 대한 비용을 절감합니다.
새로운 기술과 경험을 습득합니다.	실제 비즈니스 프로세스에서 개발 프로세스를 알려줍니다.	IT가 더 높은 가치의 전략적 업무에 집중할 수 있도록 합니다.	운영 민첩성을 향상시켜 수익을 증대시킵니다.
새로운 잠재적인 경력 기회를 발견합니다.	지속적인 혁신 문화를 조성합니다.	"더 간단한" 개발 작업을 완화합니다.	더 나은 고객 및 직원 경험을 제공합니다.

일반 사용자 개발 프로그램의 혜택을 누리고 싶다면 SS&C Blue Prism으로 시작하세요. 모든 곳에서 모든 사람을 위해 업무를 재구성하고 간소화하고 있습니다.