En el sector público, los servicios, desde la policía y la vivienda hasta la educación y los documentos de viaje, miden su éxito en función de la eficacia con la que pueden brindar un servicio a sus ciudadanos. Sin embargo, con la creciente presión para ofrecer más a pesar de la escasez de personal y los recortes presupuestarios, las organizaciones gubernamentales necesitan una solución simple que sea fácil de implementar y que mejore de manera tangible la vida de sus ciudadanos.
Es hora de establecer una sociedad más receptiva e inclusiva. La automatización inteligente (AI) es la forma en que las agencias gubernamentales y las organizaciones públicas pueden potenciar a los ciudadanos, mejorar los tiempos de prestación de servicios y fortalecer los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Este ebook cubre cómo la AI transforma y mejora los procesos en ámbitos como estos:
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