Pour TD Bank, une grande banque Canadienne, le temps, c'est de l'argent. John Capozzolo, Vice-Président Principal, Excellence des services bancaires personnels canadiens, explique comment la main-d'œuvre numérique déployée par TD Bank par le biais de la plateforme Blue Prism permet aux conseillers bancaires de 1 100 agences d'optimiser leur rendez-vous clients. Les agents virtuels recherchent et consolident les données relatives à chaque rendez-vous pour le conseiller et font des suggestions de promotions intéressantes pour le client.
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