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Blog | 1 mars 2024

Connecteurs Gen AI pour l’automatisation d’entreprise

Connecteurs d’IA générative pour l’automatisation d’entreprise
Table of Contents

Connecteurs d’IA générative issus de SS&C Blue Prism Digital Exchange

2024 est l’année de la production.

Nous nous sommes tous amusés à nous essayer à l’IA générative en 2023 – avec plus ou moins de succès – mais il est maintenant temps de déployer certaines de ces expériences dans le monde réel et de commencer à rentabiliser cet investissement en temps.

Pour les non-initiés, l’IA générative est une forme d’intelligence artificielle (IA) conçue pour générer (d’où son nom) de nouveaux contenus. Cela peut prendre la forme de texte, d’audio, de vidéo et d’images. Pour en savoir plus, découvrez les différences entre l’IA générative et l’IA prédictive.

Compte tenu de la variété et de la portée de ses applications, l’IA générative est le touche-à-tout par excellence. Des ventes et du marketing au service à la clientèle et aux RH ; des services financiers et de l’assurance au commerce de détail et à la logistique ; il n’y a vraisemblablement aucun domaine dans le monde auquel l’IA générative ne pourrait apporter sa contribution numérique. Les cas d’utilisation de l’IA générative vont continuer de se développer.

Passez à l’automatisation par glisser-déposer

Déployer l’IA générative au sein de votre organisation n’est pas aussi simple que de permettre à vos employés d’accéder à ChatGPT. Pour pouvoir utiliser cette technologie à grande échelle, pour des processus critiques et sans augmenter les risques, vous devez mettre en place les garde-fous adéquats pour assurer la gouvernance, la sécurité et le contrôle nécessaires.

C’est là qu’intervient l’automatisation intelligente (AI), qui agit comme une couverture de survie que vous pouvez enrouler autour de votre IA générative. L’automatisation intelligente combine l’automatisation robotisée des processus (RPA) à l’IA et à la gestion des processus métier (BPM) pour automatiser vos processus métier.

Mais comment intégrer l’IA générative dans vos automatisations ?

Comment puis-je ajouter l’IA générative à mes automatisations ?

L’avantage du Design Studio de SS&C Blue Prism réside dans le fait que tout le monde peut l’utiliser, sans avoir besoin de coder. Et, dans le cas de l’IA générative, il vous suffit de télécharger l’un des nombreux connecteurs à partir de notre bibliothèque d’IA générative sur SS&C | Blue Prism® Digital Exchange (DX), de l’ajouter à votre flux de travail automatisé et c’est parti ! Vous gagnerez ainsi un nombre incalculable d’heures de développement et, grâce à l’adaptabilité des processus automatisés SS&C Blue Prism, votre personnel et vos agents numériques pourront travailler et se connecter à n’importe quel système ou n’importe quelle application.

Avec nos connecteurs d’IA générative, vous pouvez :

  • Créer des résumés de documents concis et précis.
  • Extraire et interroger les données de documents non structurés tels que des factures, des reçus et des mémos pour gagner du temps et éviter des efforts inutiles.
  • Analyser de grandes quantités de données et créer des rapports.

Quelles sont les ressources d’IA générative disponibles ?

  • Amazon SageMaker : Cette plateforme vous permet de créer, d’entraîner et de déployer des modèles de machine learning (ML) sur le cloud. À l’aide de ce connecteur, vous pouvez accéder à Amazon SageMaker directement à partir de votre processus SS&C Blue Prism.
  • GPT-3 : Cet outil vous permet de développer des processus automatisés à l’aide de l’IA générative pour créer des interactions humaines avec vos clients à l’aide de modèles de langage naturel.
  • Humley Think : Cet outil fait partie de la plateforme d’IA conversationnelle de Humley. Il optimise les travailleurs numériques en déployant des chatbots capables de générer automatiquement des FAQ et du contenu de base de connaissances pour votre entreprise.
  • Amazon Bedrock : Ce service vous permet de développer des applications d’IA générative sur la plateforme de cloud computing d’Amazon, Amazon Web Services (AWS). Grâce à ce connecteur, vous pouvez accéder à ce service directement depuis votre processus SS&C Blue Prism.
  • PROCHAINEMENT – IBM Watson X : Cet outil fournira une interface simplifiée permettant aux agents virtuels SS&C Blue Prism de demander et de recevoir des réponses textuelles à une invite donnée.

Retrouvez ces connecteurs et bien d’autres sur le DX.

Pourquoi utiliser l’IA générative pour m’aider dans mon automatisation ?

Lorsque vous intégrez l’IA générative à l’automatisation intelligente, vous pouvez automatiser des processus plus complexes pour atteindre vos objectifs métier plus rapidement. Voici quelques-uns des avantages :

  • Mise en place plus rapide de l’automatisation : L’IA générative réduit les obstacles techniques au développement d’automatisations. Il permet à vos utilisateurs n’ayant aucune connaissance technique d’accélérer la découverte et le développement des processus simplement en écrivant une invite.
  • Amélioration de la prise de décision : L’IA générative facilite l’accès à de vastes ensembles de données et leur analyse, aidant ainsi vos collaborateurs à prendre des décisions plus éclairées.
  • Un service client de qualité : Grâce aux chatbots basés sur l’IA générative, vous pouvez renforcer l’engagement des clients, améliorer les temps de réponse et de résolution, et offrir des expériences plus personnalisées.
  • Faire plus avec moins : Avec un minimum d’effort, vous pouvez générer rapidement des processus, du contenu et des conceptions. L’IA générative aide à allouer des ressources, à accroître l’efficacité et à atteindre vos objectifs de productivité.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Soumettez vos idées de grands modèles de langage (LLM) et d’autres solutions d’IA générative via votre compte SS&C Blue Prism.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont l’automatisation intelligente peut accélérer vos efforts en matière d’IA générative et réduire les délais de rentabilisation, tout en minimisant les risques, contactez-nous dès aujourd’hui

Découvrez ce que les analystes pensent de l’IA générative

Découvrez les perspectives de Gartner sur le paysage technologique de l’IA générative et sur la manière dont elle peut soutenir votre mise en œuvre de l’automatisation.

« D’ici 2026, plus de 80 % des entreprises auront utilisé des API et des modèles d’IA générative et/ou déployé des applications compatibles avec l’IA générative dans des environnements de production, ce qui représente une augmentation significative par rapport aux moins de 5 % actuels. » Gartner®

Téléchargez le rapport de recherche de Gartner pour en savoir plus.

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