세계 각지에 있는 기관들은 금융 서비스 제공업체를 대상으로 지능을 기대하여 정보에 기반한 비즈니스 결정을 내립니다. 회사는 조직이 사업을 하고 싶은 상대를 결정하는 데 도움이 되는 핵심 데이터를 공유합니다. 요즘 의사 결정에서 중요한 주제 중 하나는 기관이 환경, 사회, 지배구조(ESG) 이니셔티브에 얼마나 헌신하고 있는지 확인하는 것입니다. 각 기관에 대한 최신 보고를 확인하는 것은 중요한 작업이며, 이는 회사가 지능형 자동화(IA)를 사용하여 최적화한 작업 중 하나입니다.

당면 과제

금융 서비스 제공업체가 추적하는 각 기관에 대한 가장 최신의 ESG 데이터를 확보하기 위해서 ESG 관리팀은 회사의 ESG 데이터 분석 엔진에서 보고서를 생성해야 합니다. 이 Excel 기반의 보고서는 데이터 품질 목표가 달성되었는지를 관리팀이 판단하는 데 중요한 도구입니다. 정확한 데이터가 고객에게 전달되는 것이 중요합니다. 그러나 보고서에 최대 20년치 데이터가 포함될 수 있기 때문에 Excel 파일의 크기가 거대합니다. 이처럼 용량이 큰 파일을 매일 다운로드하고 파일을 생성하는 것은 많은 시간이 소요되었습니다. 고위 관리자들은 보고서를 실행하는 데 1시간 이상을 투자해야 하며 종종 원하는 주기에 실행하지 못할 때도 있었습니다. 설상가상으로, 보고서가 신선하고 정확하며 회사의 엄격한 데이터 표준을 준수하는지 보장하기 위해서 엄격한 24시간 SLA가 적용된다는 것입니다.

해결책

금융 서비스 제공업체는 SS&C Blue Prism 디지털 워커팀에 ESG 보고서를 실행하는 업무를 맡겼습니다. 먼저, 디지털 워커는 내부 시스템에서 필요한 마스터 보고서를 다운로드합니다. 보고서는 SharePoint의 중앙 위치에 저장됩니다. 다음으로, 디지털 워커는 각 마스터 보고서를 검토하고 미리 정의된 비즈니스 로직을 기반으로 관련 보고서를 필터링하며 해당 보고서를 관리팀과 공유합니다.

디지털 워커는 보고서 워크플로를 최적화하고 관리팀이 정확하고 최신 정보를 보유하도록 도움을 주었습니다. 디지털 워커는 관리자들의 시간을 22,000시간 이상 절약하여 관리자들이 다른 우선 순위에 집중할 수 있도록 했습니다. 또한 보고서 처리 시간을 75% 향상시켰습니다.

디지털 워커는 ESG 팀을 위해 다른 작업도 수행합니다. 디지털 워커는 여러 소스 및 웹사이트에서 ESG 데이터를 수집하고, 데이터 모델링을 적용하여 회사의 ESG 웹사이트에서 사용하기에 적절한 형식으로 유지하며, 데이터를 여러 플랫폼 간에 이전합니다. 회사가 250명의 디지털 워커를 보유하고 있기 때문에 모든 부문과 전 세계 지역에서 운영되고 있습니다. 디지털 워커는 지난 해 회사가 30만 시간 이상을 절약하는 데 기여했으며, 이로써 각 부서의 직원들이 더 복잡하고 가치 있는 활동에 효과적으로 시간과 노력을 집중할 수 있게 되었습니다.