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4 passos para transformar a experiência do cliente no setor bancário

Nesta Folha de dicas, você aprenderá a:

  • Simplificar o processo de integração de clientes.
  • Desenvolver resultados com foco na manutenção da conta.
  • Transformar o atendimento ao cliente.
  • Simplificar o processo de encerramento de contas.

Enquanto você está ocupado navegando pelas condições de mercado dinâmicas e regulamentações cada vez mais rígidas, os clientes estão cada vez mais experientes em tecnologia e exigentes. Eles esperam imediatismo, transparência e escolha na hora de administrar suas finanças. Se você não conseguir evoluir seu modelo operacional para atender a essas expectativas, corre o risco de ficar para trás. 

Saiba como a automação inteligente (AI) pode (e já causa) causar impacto em todo o ecossistema bancário para oferecer excelentes experiências ao cliente em cada etapa da jornada do cliente.

Baixe esta Folha de dicas para saber onde e como você pode se beneficiar do uso da automação bancária em cada estágio do ciclo de vida do cliente.

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