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Fallstudie
AB InBev steigert die Kundenzufriedenheit um 40 % und entwickelt innovativen Prozess für…
Wie Fertigungsautomatisierung die Arbeit vereinfacht
In der Fertigungsumgebung von heute kann die intelligente Automatisierung die Produktivität steigern und neue Betriebsmodelle unterstützen, während sie gleichzeitig die Kosten senkt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Digital Worker sorgen für die Lieferkettenoptimierung und schaffen bessere, effizientere End-to-End-Fertigungsprozesse.
Warum Fertigungsunternehmen auf uns vertrauen
Bei SS&C Blue Prism wissen wir, wie wichtig es ist, dass Hersteller wie Sie ihre Prozesse optimieren und ihre Abläufe transformieren. Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen optimal, beseitigen Sie Fehler und Verzögerungen und steigern Sie Ihre Produktivität durch die umfangreicheren Möglichkeiten der Automatisierung.
Was können Fertigungsbetriebe mit der richtigen Automatisierung erreichen?
Herausforderungen in der Fertigung
Automatisierungslösungen in der Produktion
SS&C Blue Prism für die Lieferkettenautomatisierung
Herausforderungen in der Fertigung
Ständig neue Herausforderungen durch sich schnell ändernde Steuersysteme und behördliche Richtlinien, internationale Handelskriege und knapper werdende Rohstoffe sind an der Tagesordnung. Fachkräftemangel, zunehmende Cyber-Bedrohungen und sich verändernde Kundenbedürfnisse verkomplizieren die Lage zudem. Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen Hersteller ihre Kosten senken, die Produktivität steigern und bessere Arbeitsmethoden einführen.
Jaguar Land Rover – Vorsprung dank intelligenter Automatisierung
JLR hat sich zum Ziel gesetzt, die Effizienz und Effektivität von komplexen, prozessgesteuerten IT-Altsystemen zu verbessern. Das Unternehmensteam half bei der IA-Implementierung zur Straffung wichtiger Prozesse im gesamten Unternehmen, unter anderem im Bereich der Kreditorenbuchhaltung und des Rechnungsabgleichs.
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Alle Anwendungsbeispiele
Was verbessert die Fertigungsprozesse von heute?
Benefits of Manufacturing Automation
Transformation des Kundenerlebnisses
Erfüllen Sie Kundenwünsche mit einem personalisierten digitalen Erlebnis. Intelligent Automation reagiert auf die Nachfrage in Echtzeit, indem sie spezifische Ressourcen umverteilt. Sichern Sie sich eine optimale Ressourcenanpassung zur Erfüllung der Kundenanforderungen, damit Sie nachgefragte Produkte rechtzeitig fertigen können.
Erstellen Sie das Betriebsmodell der Zukunft
Schaffen Sie ein wettbewerbsfähiges Modell, das Ihre Mitarbeiter von sich wiederholenden Routineaufgaben befreit. IA ermöglicht Herstellern das Zuweisen der geeigneten Ressourcen für Forschung und Entwicklung oder die Nachfragegenerierung. Steigern Sie Ihre Produktivität, reduzieren Sie Ihre Kosten und Ihren Ausschuss und befreien Sie Ihre Mitarbeiter von lästigen Aufgaben mit einer automatisierten Lieferkette.
Regulatorische Änderungen erfüllen
Mit IA erhalten Sie Flexibilität und Sicherheit. Intelligente Digital Worker prüfen jede durchgeführte Aktion und erstellen detaillierte Protokolle auf einer zentralen Plattform, damit Sie stets den Überblick behalten. Die richtige IA deckt Veränderungen im internationalen Handelsrecht, in der Regierungspolitik sowie in Bezug auf die Gesetzgebung und die Einhaltung von Vorschriften ab.
Finanzielle Nachhaltigkeit gewährleisten
Senken Sie die Betriebskosten und steigern Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens durch eine zukunftsorientierte, agile Arbeitsweise. IA erhöht den Output bei gleichzeitiger Reduzierung oder Beibehaltung der Kostenbasis. Geben Sie Mitarbeitern mehr Zeit für höherwertige Aufgaben wie Verhandlungen mit Lieferanten oder Upselling bei Kunden.
Komplexe Lieferketten verwalten
Komplexe Lieferketten umfassen globale Beschaffungskanäle, Produktionslinien und weltweiten Vertrieb. Erhöhen Sie Ihre Auftragserfüllungsquoten und verringern Sie die Durchlaufzeiten mit Echtzeitdaten zu Lagerumschlag, Latenz und Kosten. Berechnen Sie die Durchlaufzeit für einzelne Komponenten uns kreieren Sie optimierte Produktionspläne.
Bessere Prognose und Planung
Mit IA können Sie schnell auf problematische Ereignisse reagieren, z. B. auf kurzfristige Lieferausfälle, die eine schnelle Lieferantendiversifizierung erfordern. Digital Worker können die Produktionsplanung umgestalten, z. B. durch Verschiebung von Wartungsfenstern, sodass Sie mühelos mit unerwarteten Ereignissen fertig werden und der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.
Anwendungsfälle für IA und RPA in der Produktion
Lieferkettenmanagement
Eine moderne Fertigung, die von intelligenten Automatisierungssystemen unterstützt wird, beseitigt Datensilos und manuelle Prozesse und schafft einen konsolidierten Data Lake bzw. einen Process-Mining-Bereich, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen. Ein intelligentes Automatisierungssystem ermöglicht nahtlose Integrationen, genaue Aktualisierungen über verschiedene Systeme hinweg, einen standardisierten Datenfluss und eine schnellere Verarbeitung. Außerdem eliminiert sie das Risiko von menschlichen Fehlern bei Bestellungen und befreit Mitarbeiter von zeitraubenden Aufgaben.
Die Zahl der erfolgreichen Anwendungsfälle durch den Einsatz von IA/RPA in der Fertigung – von der Automobilindustrie über die Textilindustrie bis hin zur Lebensmittel- und Getränkeindustrie und anderen Bereichen – wird sich in Zukunft weiter vergrößern.
Bestandsmanagement
Vergleichen Sie mit der Automatisierung des Bestandsmanagements die Lagerbestände mit den tatsächlichen Beständen und generieren Sie automatisch Kaufaufträge an Lieferanten, um den Prozess zu beschleunigen und Verzögerungen zu vermeiden.
Angebotsmanagement
Erstellen Sie angeforderte Angebote automatisch, um Verzögerungen zu minimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Logistikmanagement
Setzen Sie automatisiertes Logistikmanagement ein und integrieren Sie Effizienz, Genauigkeit und Schnelligkeit in Ihr Logistik- und Supply-Chain-Management.
Kundenservice
Hersteller können die Kundenerfahrung durch eine effizientere Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, einen reaktionsschnellen Kundenservice und eine verbesserte Qualitätssicherung verbessern. Der Einsatz von RPA und Intelligent Automation ermöglicht es Unternehmen, bessere Erkenntnisse aus ihren Kundendaten zu gewinnen und sich rascher an sich ändernde Kundenpräferenzen anzupassen, z. B. durch personalisierte Empfehlungen zum Produktstil.
Kontoänderungen
Mithilfe der intelligenten Automatisierung können Sie Kunden den Self-Service ermöglichen, um Änderungen an ihren Konten durchzuführen, oder die vom Kundenservice vorgenommene Eingabe von Daten in viele verschiedene Systeme optimieren.
Verfolgung
Automatisieren Sie Ihre Produktionsprozesse und verfolgen Sie während des gesamten Produktionszyklus Bauteile, Komponenten, Produkte und Fertigungsroboter, um die Transparenz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Auftragsmanagement
Durch Automatisierung der Kundenauftragsmanagement-Prozesse können Sie die Zeit von der Auftragsannahme über die Bestätigung bis hin zur Fertigstellung minimieren.
Garantie und Reparaturen
Zeichnen Sie automatisch die Teile-Identifizierung und Fehlerkodifizierung in den betreffenden Systemen auf, untersuchen Sie Garantieansprüche und melden Sie Ihren Komponentenlieferanten etwaige Vorfälle. Halten Sie Kunden angemessen auf dem Laufenden und verkürzen Sie die Zeit bis zur Lösung des Problems.
Einhaltung gesetzlicher Auflagen
Es kann schwierig sein, auf Änderungen der gesetzlichen Auflagen in mehreren Regionen zu reagieren und diese einzuhalten. Eine Digital Workforce kann die Reaktionszeiten gemäß den bestehenden regulatorischen SLAs verbessern und Ihnen dabei helfen, schneller auf neue Auflagen zu reagieren und die Auswirkungen von Änderungen auf Ihre Betriebskosten zu verstehen.
Leistungsberichte
Digital Worker können Daten erfassen und Berichte erstellen, die als Nachweis für die erfolgreiche Einhaltung gesetzlicher Auflagen und SLAs dienen – und das ganz ohne manuelle Dateneingabe.
Rechnungsprüfung
Stellen Sie die Konformität mit Audit-Regeln sicher, indem Sie interne Prüfungen automatisieren, um mögliche Probleme proaktiv zu identifizieren.
Wirkungsmessung
Automatisieren Sie vor und nach dem Erlass von Auflagen die Messung ihrer Auswirkungen auf Betriebskosten.
Abwicklung regulatorischer Prozesse
Automatisieren Sie neue regulatorische Prozesse von Anfang an durch Verwenden einer Digital Workforce. Das spart nicht nur die Kosten für Mitarbeiterschulungen, sondern verringert auch das Risiko menschlicher Fehler und beschleunigt die Abwicklung.
IT-Management
Verbessern Sie mit einem robusten IT-Management und strengen Richtlinienkontrollen die Cyber-Sicherheit.
Datenmanagement
Automatisieren Sie die Meldung, Archivierung oder Löschung von Daten, die sich am falschen Platz befinden oder außerhalb eines akzeptablen Bereichs liegen.
Desktop-Management
Lassen Sie nicht genehmigte oder nicht genutzte Anwendungen von den Desktops von Benutzern prüfen und entfernen.
Antivirensoftware und Zertifikatsprüfungen
Prüfen, melden und erneuern Sie den Status von Antivirensoftware und Zertifikaten in Ihrem gesamten IT-System, um jegliches Bedrohungsrisiko auszuschalten.
Ausscheidende Mitarbeiter
Sperren Sie den Mitarbeiterzugang zu Systemen und Gebäuden und informieren Sie die jeweiligen Teams automatisch über die Erledigung.
Lieferanten- und Bestellmanagement
Durch das Vereinfachen und Automatisieren des Auftragsmanagements können Hersteller interne Prozesse optimieren. So wird dafür gesorgt, dass operative Systeme wie digitale Lieferketten oder die Nachfrageprognose die richtigen Daten erhalten.
Produktionsüberwachung
Mithilfe intelligenter Automatisierung können sich Fertigungsbetriebe nahezu in Echtzeit einen Überblick über den Auftragsfortschritt in der Werkshalle und den laufenden Bedarf an Komponenten oder Rohstoffen verschaffen. Das hilft Herstellern beim Einführen von schlanken Fertigungsverfahren – Stichwort „Lean Production“ –, um knappe Ressourcen zu maximieren, optimal zu nutzen und mit geringen Gewinnspannen zu operieren.
Onboarding von Lieferanten
Hersteller können Digital Worker so trainieren, dass diese Paralleldaten von gleichzeitig ablaufenden Prozessen rasch und präzise erfassen. Dadurch verringert sich der manuelle Aufwand für die Erfassung relevanter Informationen und die Durchführung von Compliance-Prüfungen, die im Rahmen des Onboarding-Prozesses für Lieferanten erforderlich sind.
Stücklisten
Jederzeit korrekte Stücklisten sind für Hersteller extrem wichtig. Mit intelligenter Automatisierung können Hersteller die korrekten Produktdaten extrahieren und Arbeitsschritte von menschlichen Mitarbeitern nachbilden, um schneller fehlerfreie Stücklisten zu erstellen.
Änderungsmanagement
IA rationalisiert den Prozess der Aktualisierung und Überarbeitung von Stücklisten und stellt sicher, dass alle Änderungen einheitlich umgesetzt werden.
Echtzeit-Updates
IA lässt sich in Lieferkettensysteme integrieren, sodass Hersteller in Echtzeit über die Verfügbarkeit und die Preise von Materialien informiert werden. Dies hilft dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und den Beschaffungsprozess zu optimieren.
Qualitätssicherung
IA kann den Qualitätssicherungsprozess unterstützen, indem sie – praktisch ohne Auswirkungen auf das Produktionsvolumen – Tausende von Komponenten in Echtzeit prüft und potenzielle Fehler weitaus genauer identifiziert als dies von menschlichen Mitarbeitern bewerkstelligt werden könnte.Darüber hinaus unterstützt IA die vollständige, durchgängige Überprüfbarkeit und Rückverfolgbarkeit Ihrer Prozesse.
Prüfungen
IA-Systeme führen automatisierte Kontrollen durch, um – ganz ohne manuelle Eingriffe – die Produktqualität zu verbessern und alle vordefinierten Qualitätsstandards zu erfüllen.
Fehlererkennung und -behebung
Digital Worker können so programmiert werden, dass sie Unregelmäßigkeiten oder Fehler erkennen und Probleme beheben, bevor sie sich auf die Produktion auswirken.