製造業

インテリジェントオートメーションにより、顧客アカウントの変更をセルフサービス化し、複数システム間のカスタマーサービスデータ入力を効率化します。

生産サイクル全体で部品、コンポーネント、製品を追跡できるため、可視性と顧客体験が向上します。

顧客の注文管理プロセスを自動化して、注文から確認、完了まで最短で処理します。

関連システムでの部品識別番号と欠陥コードの記録、保証請求の調査、部品サプライヤーへのインシデントの通知など、すべてが顧客により適切に更新され、解決までの時間を短縮します。

デジタルワーカーは、データを収集してレポートを作成し、規制のパフォーマンスやSLAへの遵守状況を示します。

社内レビューを自動化して潜在的な問題を事前に特定することにより、監査コンプライアンスを遵守します。

規制が運用コストに与える影響を規制の前と後で自動的に測定します。

デジタルワーカーの活用により、新しい規制プロセスを最初から自動化します。トレーニングにかかる人的コストや負担を削減し、実施にかかる時間を短縮します。

不適切な場所に保存されたデータや許容範囲を超えるデータを自動的に報告、アーカイブするか削除します。

監査を実施し、ユーザーデスクトップから未承認または未使用のアプリケーションを削除します。

工場全体でアンチウイルスと証明書チェックのステータスを確認、報告、更新して、リスクを回避します。

システムと施設の両方で従業員のアクセス権を削除し、適切な関係者に完了を通知します。