John Lewis – Wie RPA den Einzelhandel verändert

John Lewis Partnership ist das größte mitarbeitereigene Unternehmen in Großbritannien und die Muttergesellschaft von zwei geschätzten Einzelhandelsmarken: John Lewis & Partners für High-End-Einzelhandelsprodukte und Waitrose & Partners für Premium-Lebensmittel. Der Aufstieg reiner Online-Einzelhändler hat die Branche unter Druck gesetzt. Wie jedes große Unternehmen wollte John Lewis die betriebliche Effizienz optimieren und die Produktivität steigern – und gleichzeitig die einzigartigen Herausforderungen der Einzelhändler angehen, zu denen die Straffung des Arbeitsvolumens und die Bereitstellung wettbewerbsfähiger Preise für die Verbraucher gehören.

Anstatt die Mitarbeiter mit den sich wiederholenden und weniger wertvollen Aufgaben zu belasten, die zur Bewältigung dieser Herausforderungen erforderlich sind, suchte John Lewis nach robotergesteuerter Prozessautomatisierung (RPA) – einer Plattform, die automatisierte, Digital Worker zur Nachahmung von Aufgaben bietet, die sonst von Menschen ausgeführt werden – als Lösung.

Behandelte Themen:

• Einzigartige Herausforderungen für Einzelhändler

• Unterstützung für Ihr RPA-Programm im gesamten Unternehmen sicherstellen

• RPA in Aktion: Betrugserkennung, Preisanpassungsprogramme und Bestandsverwaltung

• Nutzung vernetzter Technologien