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Walgreens HR Shared Services erhöht dank Digital Workforce von Blue Prism seine Effizienz um 73 %

Walgreens nutzt die Digital Workforce von Blue Prism, um das Mitarbeitererlebnis zu verbessern und sein Personalwesen stärker am Menschen zu orientieren. So können die Mitarbeiter die Kundenzufriedenheit und das Unternehmensergebnis verbessern. Zugleich ist die Effizienz des Teams HR Shared Services um 73 % gestiegen.

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Als wir uns RPA ansahen, sahen wir die Möglichkeit, uns selbst mehr Mitarbeiterkapazitäten zu verschaffen. Wir können jetzt die transaktionsbezogenen Arbeiten der Digital Workforce überlassen. Da diese Arbeiten zuvor viele unserer Teammitglieder beschäftigt hielten, haben sie jetzt mehr Zeit, um sich auf die Mitarbeiter zu konzentrieren.“

Curt Burghardt Vice President of HR Shared Services & Systems bei Walgreens

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