
Den Energie- und Versorgungssektor transformieren
Datenblatt herunterladen (ENG)Ein Zeitalter disruptiver Veränderungen für Versorgungsunternehmen: Neuer Wettbewerb, neue Technologien, neue Ressourcen
Den Betrieb aufrechtzuerhalten ist nicht einfach. Es walten unaufhaltsame Kräfte, wie die Nachfrage nach billigerer, saubererer und erneuerbarer Energie. Neue Marktteilnehmer werben herkömmlichen Energie- und Versorgungsunternehmen, die mit veralteter Infrastruktur und den sich schnell verändernden Vorschriften zu kämpfen haben, die Kunden ab. Die Antwort? Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten und verbessern Sie die Qualität Ihrer Serviceleistungen für Kunden.
Mit intelligenter Automatisierung eine kundenorientierte digitale Organisation aufbauen
Die intelligente Automatisierung von Blue Prism hilft Versorgungsunternehmen, ihren Kunden robuste, reibungslose Services bereitzustellen, indem sie neue Technologien schnell und kostengünstig mit älteren Systemen verbindet.
Hervorragenden Kundenservice bieten
- Neue Zahlungsmöglichkeiten für Kunden kosteneffizient integrieren
- Konsistente und stärker personalisierte Kommunikation mit Kunden führen
- Nahtloses Onboarding von Kunden sowie Tarifänderungen und Kontoaktualisierungen ermöglichen
Reibungslose Abrechnungen ermöglichen
- Zählerablesungen von mehreren unterschiedlichen Systemen zusammenfassen
- Rechnungen mit auffälligen Werten untersuchen und korrigieren
- Informationen in zentralen Abrechnungssystemen präzise aktualisieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern
Sich verändernde gesetzliche Auflagen berücksichtigen
- Schneller auf neue Anforderungen durch gesetzliche Auflagen reagieren
- Compliance-Risiken durch proaktive automatisierte Prüfungen reduzieren
- Genaue Berichte zur Compliance-Leistung erstellen
Kritische Ressourcen optimiert verwalten
- Die proaktive, anpassungsfähige und konsistente Wartung der Infrastruktur ermöglichen
- Bestandskontrollen und Auftragsverwaltung optimieren
- Die Wiederherstellung des Dienstes beschleunigen und die Sicherheit verbessern
Sie möchten mehr erfahren?
Wir unterstützen alle Abteilungen in Ihrem Unternehmen. Entdecken Sie die Vorteile der RPA für Energie- und Versorgungsunternehmen.
Warum intelligente Automatisierung?

Compliance
- Umfassende, unwiderlegbare Audit-Protokolle
- Durchgängiger Objekt- und Prozessänderungsverlauf
- System- und Prozessausführungs-Audits

Skalierbarkeit
- Wiederverwendbare und gemeinsam nutzbare Objekte/Prozesse
- Zuweisung vieler Prozesse an viele Mitarbeiter
- Parallel ablaufende Prozesse

Schnelle Bereitstellung und Methodik
- Prozesserkennung
- Robotic Operating Model (ROM®)
- Success Accelerator

Sicherheit und Zugangskontrolle
- Kontinuierliche Veracode-Verifizierung
- Entkoppelte Installation und Ausführung
- Verschlüsselung und Datenmaskierung auf Festplattenebene

Leistung und Stabilität
- Robuste Datenbankschichten
- Unterstützung von Hybrid-Cloud-Infrastrukturen
- Höhere Produktivität und Effizienz

Intelligenz und Erweiterbarkeit
- KI-Fähigkeiten von DX
- AI Labs und Innovation Center
- Daten-Gateways
Das sagt einer unserer Kunden
United Utilities implementiert smarte RPA
United Utilities ist ein britischer Wasserversorger, dessen Kundenstamm drei Millionen Haushalte und 200.000 Unternehmen umfasst. Es ist der erste Wasserversorger, der seinen Kundenservice auf ein neues Niveau gehoben und Betriebsabläufe sinnvoll verschlankt hat: mit der RPA-Plattform von Blue Prism.