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Ein neues Betriebsmodell für Finanzdienstleister dank intelligenter Automatisierung
Globale Umfrage zur Rolle der intelligenten Automatisierung im Finanzdienstleistungssektor
Um uns eine Überblick darüber zu verschaffen, in welchem Maße sich der Finanzdienstleistungssektor in Bezug auf die Einführung intelligenter Automatisierung weiterentwickelt hat, veranstalteten wir eine weltweite Umfrage unter 550 führenden Fachkräften. Wir wollten wissen, wo Fortschritte verzeichnet wurden, auf welche Weise Arbeitsmodelle angepasst werden und welche weiteren Änderungen in der Zukunft zu erwarten sind.
Intelligente Automatisierung: Beginn einer neuen Phase
Die Finanzdienstleistungsbranche sieht sich von allen Seiten dem Druck ausgesetzt, ihre Geschäftstätigkeiten neu zu definieren. Es ist an der Zeit, Ihren Mitarbeitern die Hilfsmittel und Ressourcen an die Hand zu geben, die sie benötigen. So kann sich ein erneuerter Finanzsektor etablieren und innovative Geschäftsmodelle schaffen, die effektiv auf die Anforderungen von Verbrauchern reagieren können. Mit einer Digital Workforce, die sich auf neue Technologien wie Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) stützt, können sich Ihre Mitarbeiter jenen Aufgaben widmen, die eben einfach eine menschliche Perspektive brauchen. Anstatt also den Tag mit alltäglichen, sich wiederholenden Aufgaben zu verbringen, kann Ihr Team jetzt wirklich etwas bewegen und starke Beziehungen zu Kunden aufbauen, Daten analysieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen – und neue Ideen angehen.
Blue Prism hat bislang Hunderte von Finanzdienstleistern durch die erste Welle der Automatisierung begleitet und ihnen dabei geholfen, Produktivitätssteigerungen und Kostenreduzierungen zu erreichen.
