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Modernisierung neu definiert: Die Qualität und Geschwindigkeit von Bürgerservices im öffentlichen Sektor erhöhen
Datenblatt herunterladenAutomatisierung des öffentlichen Sektors
Behörden modernisieren und verbessern die Bürgerservices
Führungskräfte im öffentlichen Sektor stehen jeden Tag vor einer langen Liste von Herausforderungen. Die Budgets sind knapper, während die Arbeitsbelastung immer größer wird und die Teams bisweilen kleiner werden. Die Bürger möchten mit Behörden genauso sicher und einfach interagieren, wie sie Lebensmittel online einkaufen. Es geht darum, mit weniger mehr zu erreichen und zugleich alle Vorschriften einzuhalten. COVID-19 hat die Lücken in der digitalen Leistungsfähigkeit von Behörden nur noch sichtbarer gemacht.
Intelligente Automatisierung im Interesse der Bürger
Blue Prism hilft Einrichtungen des öffentlichen Sektors, neue Möglichkeiten zu finden, mit veränderten Aufgaben und mit den Erwartungen der Bürger Schritt zu halten. Werden Sie durch veraltete Technologien ausgebremst? Kein Problem: Wir schließen die Lücke zwischen älteren Systemen einerseits und moderner Cloud, intelligenter Automatisierung und KI-Funktionen andererseits, um Prozesse bereitzustellen, die den Anforderungen gerecht werden.
Neukonzeption von Services
- Verbesserung und Automatisierung von Kernprozessen
- Konformität mit zentralen behördlichen Anforderungen hinsichtlich der Überprüfbarkeit, Sicherheit und Compliance
Verbessertes Bürgererlebnis
- Automatisierte, individualisierte Antworten auf Anfragen, wobei Bürger die ihren Erfordernissen bestmöglich entsprechenden Leistungen erhalten
- Nutzung von KI, Maschinellem Lernen und anderen neuen, innovativen Technologien, um manuelle Arbeit zu reduzieren
Höhere operative Agilität
- Automatisierung komplexerer Aufgaben, sodass Behördenmitarbeiter weiterqualifiziert und neu eingesetzt werden können
- Mühelose Skalierung und Auswahl zwischen Cloud- und On-Prem-Bereitstellung
Optimale Ressourcennutzung
- Nahtlose Integration der Digital Worker in die Aufgabenbereiche von Mitarbeitern, um Ihr gesamtes (menschliches wie digitales) Personal als Ganzes zu managen
- Automatische Erfassung und Integration von Daten aus mehreren Quellen auf Grundlage genau definierter Prozesse
Sie möchten mehr erfahren?
Wir unterstützen alle Abteilungen in Ihrem Unternehmen. Entdecken Sie die Vorteile von intelligenter Automatisierung für den öffentlichen Sektor.
Warum intelligente Autonatisierung?
Compliance
- Umfassende, unwiderlegbare Audit-Protokolle
- Durchgängiger Objekt- und Prozessänderungsverlauf
- System- und Prozessausführungs-Audits
Skalierbarkeit
- Wiederverwendbare und gemeinsam nutzbare Objekte/Prozesse
- Zuweisung vieler Prozesse an viele Mitarbeiter
- Parallel ablaufende Prozesse
Schnelle Bereitstellung und Methodik
- Prozesserkennung
- Roboterbasiertes Betriebsmodell (ROM®)
- Success Accelerator
Sicherheit und Zugangskontrolle
- Kontinuierliche Veracode-Verifizierung
- Entkoppelte Installation und Ausführung
- Verschlüsselung und Datenmaskierung auf Festplattenebene
Leistung und Stabilität
- Robuste Datenbankschichten
- Unterstützung von Hybrid-Cloud-Infrastrukturen
- Höhere Produktivität und Effizienz
Intelligenz und Erweiterbarkeit
- KI-Fähigkeiten von DX
- AI Labs und Innovation Center
- Daten-Gateways
Das sagen die Spezialisten
Bessere Arbeitsergebnisse durch Automatisierung von Workloads
In diesem Auszug aus dem 30-minütigen Programm hören Sie eine Diskussion zwischen Ron Jones, Leiter des Bereichs Lösungsarchitekten bei Blue Prism, Terry Busch, Programmleiter für MARS (Machine-Assisted Analytic Rapid-Repository System) bei der DIA (Defense Intelligence Agency, Verteidigungsnachrichtendienst), und Colonel Ronald „Dave“ Brown, Stabschef des U.S. Army Joint Munitions Command, über den kulturellen Wandel, der stattfinden muss, damit RPA erfolgreich im öffentlichen Sektor eingesetzt werden kann.
