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Blog | 1 de mar. de 2024

Conectores de IA criativa para automação empresarial

Conectores de IA criativa para automação empresarial
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Conectores de IA criativa do SS&C Blue Prism Digital Exchange

2024 é o ano da produção.

Todos nós nos divertimos muito com a IA criativa em 2023 — com diferentes graus de sucesso — mas agora é hora de implementar alguns desses experimentos no mundo real e começar a obter um retorno sobre esse investimento de tempo.

Para os não iniciados, a IA criativa é uma forma de inteligência artificial (IA) projetada para criar (daí o nome) novos conteúdos. Isso pode vir na forma de texto, áudio, vídeo e imagens. Para saber mais, explore as diferenças entre IA criativa e preditiva.

Dadas as suas aplicações variadas e de longo alcance, a IA criativa é o melhor negócio. De vendas e marketing a atendimento ao cliente e RH; de serviços financeiros e seguros a varejo e logística; indiscutivelmente, não há campo no mundo no qual a IA criativa não possa tocar com suas mãos digitais. E os casos de uso para IA criativa continuarão se expandindo.

Usar DX antes de criar as próximas soluções

Implantar IA criativa em toda a organização não é tão simples quanto dar acesso ao ChatGPT aos seus funcionários. Para que você possa usar essa tecnologia em escala, em processos críticos e sem aumentar o risco, você precisa das proteções certas para fornecer a governança, a segurança e o controle necessários.

É aí que entra a automação inteligente (AI), atuando como uma manta de segurança que você pode envolver em torno da sua IA criativa. A AI combina automação robótica de processos (RPA) com IA e gerenciamento de processos de negócios (BPM) para automatizar seus processos de negócios.

Mas como exatamente integrar a IA criativa em suas automações?

Como faço para adicionar IA criativa às minhas automações?

A beleza do Design Studio da SS&C Blue Prism é que qualquer pessoa pode usá-lo — sem necessidade de programação. E, no caso da IA criativa, basta baixar um dos muitos conectores da nossa biblioteca de IA criativa no SS&C | Blue Prism® Digital Exchange (DX), adicioná-lo ao seu fluxo de trabalho automatizado e pronto! Isso economizará incontáveis horas de tempo de desenvolvimento e, devido à adaptabilidade dos processos automatizados da SS&C Blue Prism, seus funcionários e operadores digitais podem trabalhar e se conectar a qualquer sistema ou aplicativo.

Com nossos conectores de IA criativa, você pode:

  • Criar resumos concisos e precisos de documentos.
  • Extrair e consultar dados de documentos não estruturados, como faturas, recibos e memorandos, economizando tempo e esforço valiosos.
  • Analisar grandes quantidades de dados e criar relatórios.

Quais ativos de IA criativa estão disponíveis?

  • Amazon SageMaker: essa plataforma permite criar, treinar e implementar modelos de aprendizado de máquina (ML) na nuvem. Usando esse conector, você pode acessar o Amazon SageMaker diretamente do seu processo da SS&C Blue Prism.
  • GPT-3: essa ferramenta permite que você crie processos automatizados usando IA criativa para produzir interações semelhantes às humanas com seus clientes usando modelos de linguagem natural.
  • Humley Think: essa ferramenta faz parte da plataforma de IA conversacional da Humley. Ela aprimora os operadores digitais implantando chatbots que podem gerar automaticamente perguntas frequentes e conteúdo da base de conhecimento para sua empresa.
  • Amazon Bedrock: esse serviço permite que você crie aplicativos de IA criativa na plataforma de computação em nuvem da Amazon, a Amazon Web Services (AWS). Usando esse conector, você pode acessar o serviço diretamente do seu processo de Blue Prism SS&C.
  • EM BREVE – IBM Watson X: essa ferramenta fornecerá uma interface simplificada para que os operadores digitais da SS&C Blue Prism possam solicitar e receber respostas de texto para um determinado prompt.

Encontre esses conectores e muitos outros no DX.

Por que eu usaria a IA criativa para ajudar na automação?

Ao integrar IA criativa com automação inteligente, você pode automatizar processos mais complexos para ajudar a alcançar seus resultados de negócios mais rapidamente. Aqui estão alguns dos benefícios:

  • Redução do tempo de automação: a IA criativa reduz as barreiras técnicas no desenvolvimento de automações. Ela permite que usuários que não são da área de tecnologia acelerem a descoberta e o desenvolvimento de processos simplesmente escrevendo um prompt.
  • Melhora na tomada de decisões: a IA criativa facilita o acesso e a análise de grandes conjuntos de dados, ajudando seus funcionários a tomar decisões mais bem informadas.
  • Melhora no atendimento ao cliente: com os chatbots baseados em IA criativa, você pode ampliar o engajamento do cliente, melhorar os tempos de resposta e resolução e oferecer experiências mais personalizadas.
  • Faça mais com menos: com o mínimo de esforço, você pode gerar processos, conteúdo e projetos rapidamente. A IA criativa ajuda a alocar recursos, aumentar a eficiência e permitir que você atinja suas metas de produtividade.

Não vê o que procura?

Envie suas ideias para modelos de aprendizagem de idiomas (LLMs) e outras soluções de IA criativa usando a sua conta SS&C Blue Prism.

Se você quiser saber mais sobre como a automação inteligente pode acelerar os esforços de IA criativa e reduzir o tempo de implantação, minimizando os riscos, entre em contato hoje mesmo

Ouça o que os analistas estão dizendo sobre a IA criativa

Obtenha os insights do Gartner sobre o cenário da tecnologia de IA criativa e como ela pode apoiar sua implementação de automação.

“Até 2026, mais de 80% das empresas terão usado APIs de IA criativa, modelos e/ou implementando aplicativos habilitados para IA criativa em ambientes de produção, o que representa um aumento significativo em relação aos menos de 5% atuais.” Gartner®

Baixe o relatório de pesquisa do Gartner para saber mais.

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