Viele Fertigungsbetriebe stehen Engpässen in der Lieferkette gegenüber. Hohe Nachfragemengen lassen kaum Zeit für Planung und Prognosen, und schon gar nicht für ein solides Unternehmenswachstum. Um das Vergeuden von Ressourcen zu vermeiden und manuelle Routinearbeiten auf ein Minimum zu reduzieren, sollten Fertigungsbetriebe ihr Bestandsmanagement mit intelligenter Automatisierung (IA) optimieren.

Mit IA können Unternehmen ihre Workflows rationalisieren und Digital Worker einsetzen, die Schritt für Schritt bestimmte vordefinierte Aufgaben übernehmen. Um dies erfolgreich umzusetzen, wird Künstliche Intelligenz (KI) mit Robotic Process Automation (RPA) und Business-Process-Management (BPM) kombiniert. Betrachten Sie Ihre Digital Worker als Ihre IA-Assistenten, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Sehen wir uns nun an, wie wir diese digitale Technologie direkt auf das Bestandsmanagement anwenden können.

Was versteht man unter automatisiertem Bestandsmanagement?

Die Aussage „Weniger ist mehr“ trifft besonders auf das Bestandsmanagement zu. Mithilfe von IA müssen sich Fertigungsbetriebe weniger auf ihr Bestandsmanagement konzentrieren, sodass mehr Ressourcen für F&E und Nachfragegenerierung zur Verfügung stehen.

Bevor die Automatisierung auf der Bildfläche erschien, mussten Mitarbeitende zahlreiche Transaktionen im ERP-System händisch durchführen. Dank IA können nun Digital Worker diese Aufgaben erledigen und neue Produkttransaktionen ohne menschliches Eingreifen automatisch abwickeln.

Selbst wenn Sie über Altsysteme und umfangreiche Bestandsdaten verfügen, kann Ihnen IA behilflich sein. Sie setzt Digital Worker ein, um Ihre Bestände nachzuverfolgen und die passenden Inventarmengen zu ermitteln. Um dies umzusetzen, werden logische Standarddaten wie Lagertrends und historische Nachfragemengen mit weniger offensichtlichen Faktoren wie Wetterprognosen verknüpft.

Digital Worker können auch Lieferentscheidungen treffen, indem sie – unter Berücksichtigung der Lagerfläche – den Lagerumschlag, die Latenzzeiten und die Kosten analysieren und dann die optimale Durchlaufzeit für einzelne Komponenten berechnen.

Welche Probleme können im Zusammenhang mit dem manuellen Bestandsmanagement auftreten?

Bei der manuellen Bestandsverfolgung verbringen Mitarbeitende viel Zeit mit der Analyse von massiven Datenmengen; diese zeitraubende, mühselige Arbeit kann oft zu unerwünschten Fehlern und Nacharbeiten führen. Papier und Bleistift gehören der Vergangenheit an. Es sind bessere Arbeitsweisen erforderlich, wenn wir ungenaue Bestandszählungen, Umsatzeinbußen und vergeudete Ressourcen vermeiden möchten.

Wie plane ich meinen Automatisierungsansatz?

Es ist sinnvoll und wichtig, bereits in der Anfangsphase der Planung und Entwicklung Ihrer Automatisierungsinitiative die bewährten Best Practices zu berücksichtigen. Ermitteln Sie, welche Prozesse am ehesten für eine Automatisierung in Frage kommen. Automatisierte Prozesserkennungsmethoden wie Task und Process Mining können Ihnen helfen, Ihre Ist-Prozesse zu analysieren und festzustellen, in welchen Bereichen es Engpässe oder Verbesserungspotenzial gibt.

SS&C Blue Prism und WonderBotz Inventory Management Anwendungsbeispiel

Globaler Süßwarenhersteller spart durch Eliminierung von Etikettierungsfehlern über 7 Millionen US-Dollar ein

Aufgrund des hohen Warenvolumens in den Vertriebszentren kam es zu Etikettierungsfehlern, die dazu führten, dass Produkte nicht ausgeliefert werden konnten und stark verbilligt oder vernichtet werden mussten. Digital Worker waren in der Lage, Abweichungen in der Produktkennzeichnung rechtzeitig zu erkennen und den damit verbundenen Ausschuss zu eliminieren, wodurch das Unternehmen ab sofort 7 Millionen US-Dollar pro Jahr einsparen kann.

„Ich appelliere an alle, die sich mit der Prozessentwicklung in ihren Unternehmen auseinandersetzen, aufgeschlossen und kreativ zu sein und ihre Ideen voll auszuschöpfen.“ 

Martin Rupert, Leiter des Bereichs Business Process Automation, The Hershey Company

Hier geht es zur Fallstudie 

Wie kann Automatisierung beim Bestandsmanagement helfen?

Jeder Schritt im manuellen Bestandsmanagementprozess ist fehleranfällig, und auch Verzögerungen und Ineffizienzen sind nichts Außergewöhnliches. So können Sie Digital Worker in jeder Prozessphase unterstützen:

1. Planung von Angebot und Nachfrage: Digital Worker vergleichen Bestellprognosen mit dem aktuellen Bestand, um Materialengpässe zu ermitteln.
2. Beschaffung: Digital Worker können Nachbestellungen über alternative Routen und Lieferanten organisieren.
3. Unfertige Erzeugnisse (Work-in-progress; WIP): Digital Worker gleichen verfügbare Materialien mit dem derzeitigen WIP-Bestand ab, um Fertigungsunterbrechungen zu minimieren.
4. Fertigungsbetrieb: Digital Worker können Produktionsaufträge je nach Ressourcen und Standort umstrukturieren.
5. Qualitätssicherung in der Fertigung: Digital Worker gewährleisten die fehlerfreie Einhaltung gesetzlicher Auflagen („Compliance by Design“).
6. Auslieferung: Digital Worker halten Kunden automatisch, zeitnah und kontinuierlich auf dem Laufenden.

Mit IA-Systemen können Fertigungsbetriebe sicherstellen, dass ihre Sendungen pünktlich ankommen, und mit verbesserter Governance und End-to-End-Transparenz kann die Kundenerfahrung auch in Zeiten von Betriebsunterbrechungen optimiert werden.

So kann Automatisierung für das Bestandsmanagement eingesetzt werden

Die Wahl des richtigen Bestandsmanagementsystems ist genauso wichtig wie die Entscheidung, welche Prozesse Sie automatisieren wollen. Sehen wir uns nun einige Anwendungsbeispiele für das automatisierte Bestandsmanagement an:

Transport und Logistik

Mit Kunden Schritt zu halten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten, ist eine ständige Herausforderung für Transport- und Logistikanbieter. Ein gutes IA-System wird Sie jedoch dabei unterstützen, Ihre Customer Journeys zu transformieren, das Frachtmanagement zu optimieren und Ihre Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse umzuwandeln. Und das funktioniert so:

• Für Kunden: IA ermöglicht es Unternehmen, schneller auf Kundenanfragen und Compliance-Angelegenheiten zu reagieren. Kunden erhalten außerdem einen Echtzeit-Überblick über den Status ihrer Sendungen und Zustellungen. IA kann Preise überwachen, Statusaktualisierungen vornehmen, Angebote verwalten und Reklamationen bearbeiten.
• Für das Frachtmanagement: IA kann sich nahtlos in Partnersysteme integrieren und das Frachtmanagement auf dem Luft-, Land- und Seeweg optimieren. Sie bietet Transparenz in Echtzeit, damit Sie jederzeit auf veränderte Preise und Marktbedingungen reagieren können.
• Für nützlichere Einblicke: IA verwandelt Daten in verständliche Informationen, die bei der Entscheidungsfindung helfen. Sie kann die Prognose von Angebot und Nachfrage verbessern und Ihnen helfen, flexibel zu bleiben. Zu guter Letzt ermöglicht IA vorausschauende Wartung für geringstmögliche Ausfallzeiten, verbesserte Performance und erhöhten Durchsatz.

Lesen Sie die vollständige Fallstudie und finden Sie heraus, wie die Supermarktkette Waitrose an ihren verschiedenen Standorten dank intelligenter Automatisierung die Lagerbestandsanforderungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen konnte.

Fertigung

Automatisierung in der Fertigung hilft dabei, auf wechselnde Marktdynamiken, den Fachkräftemangel und neue Mitbewerber angemessen zu reagieren. Steuervorschriften, Regierungsmaßnahmen und die Umstände rund um internationale Handelskonflikte und Rohstoffmängel sind unvorhersehbar und unterliegen häufigen Änderungen. Daher ist es unerlässlich, dass Fertigungsunternehmer auf RPA, IA und KI setzen, um ihre digitalen Transformationsinitiativen erfolgreich umzusetzen. Und das funktioniert so:

• Für Kunden: IA hilft Fertigungsbetrieben bei der Bereitstellung eines nahtlosen digitalen Kundenerlebnisses, das maßgeschneiderte Produkte sowie herausragende Dienstleistungen bietet.
• Für das Lieferkettenmanagement: Mit der Automatisierung der Lieferkette können Fertigungsbetriebe auch sehr komplexe Prozesse bewältigen, darunter die Beschaffung, Produktion und Auslieferung auf globaler Ebene. Digital Worker können automatisch die Lagerbestände mit tatsächlichen Beständen abgleichen, Bestellungen für Verbrauchsmaterialien generieren und On-Demand-Angebote erstellen, um Verzögerungen zu vermeiden.
• Für die Einhaltung von Vorschriften: IA ermöglicht es Fertigungsbetrieben, sich kontinuierlich an gesetzliche Neuerungen anzupassen und in Sachen Gesetzgebung stets auf dem letzten Stand zu bleiben.

Lesen Sie die Fallstudie und finden Sie heraus, wie ein Hersteller seinen Aufwand im Bereich Bestandsmanagement dank RPA um 35 % reduzieren konnte.

Worauf sollte ich bei einem automatischen Bestandsmanagementsystem achten?

Das Angebot an unterschiedlichen IA-Produkten ist groß. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Software wählen, die zu Ihren Geschäftszielen, Ihrer Infrastruktur und Ihren Skalierungsplänen passt. Hier sind einige Abläufe, die Sie vielleicht automatisieren möchten:

• Nachbestellungen und Auftragsabwicklung: Auftragsabwicklung und Nachbestellungen sind kritische Backend-Prozesse – und leider oft fehleranfällig. Mit diesen Prozessen stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte für Ihre Kunden zum Kauf bereitstehen. Wenn Sie keine ausreichenden Warenmengen auf Lager haben, besteht die Gefahr, dass Ihre Kunden zu anderen Anbietern wechseln.
• Bestandswarnungen: Entscheiden Sie sich für ein Tool, das Sie in Echtzeit über jeden Schritt und jede Änderung in Ihrem Bestandssystem informiert. Sie sollten über niedrige Lagerbestände, Überbestände und eventuelle Lieferverzögerungen informiert werden.
• Lagerverwaltung: Wenn Ihr Bestand auf mehrere Lagerstandorte verteilt ist, müssen Sie sicherstellen, dass sich das benötigte Produkt dort befindet, wo Sie es brauchen. Finden Sie eine automatisierte Lösung mit Lagertransferkontrolle
• Auftragsmanagement: Automatisieren Sie Ihren Versandprozess und unterstützen Sie Ihre Einzel- und Großhandelspartner beim Richtigen Sortieren der Versandware. IA kann beim Scannen von Barcodes, beim Etikettendruck und bei der Optimierung der Vertriebs- und Lieferkanäle helfen.
• Mehrere Vertriebskanäle: Wählen Sie ein Bestandsmanagementprogramm, das mit anderen E-Commerce-Verwaltungstools wie POS-Systemen (Point of Sale) integriert werden kann, damit Sie effektiv zwischen Ihren Kanälen interagieren können. Auf diese Weise können Sie auch vermeiden, dass Sie ein und dasselbe Produkt versehentlich doppelt verkaufen.
• Bestandsprognosen: Einige automatisierte Bestandskontrollsysteme ermöglichen die Integration mit Bedarfsprognosetools, eine sehr nützliche Funktion, die Sie dabei unterstützt, die richtigen Produktmengen je nach Ihren historischen Verkaufsdaten nachzubestellen.
• Berichterstattung: Das Thema mag Ihnen vielleicht auf Anhieb nicht in den Sinn kommen, aber die Berichterstattung ist extrem wichtig, wenn es um den kontinuierlichen Erfolg und die Optimierung Ihres automatisierten Bestandsmanagements geht. Entscheiden Sie sich für ein System, mit dem Sie Ihre Prozesse mit Echtzeit-Datenanalysen nachverfolgen können, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Was sind die Vorteile eines automatisierten Bestandsmanagements?

Sobald die Anfangsparameter definiert sind, werden Ihre Digital Worker selbständig arbeiten und den Warenfluss automatisch für Sie verwalten. Sie sind rund um die Uhr mit 100-prozentiger Genauigkeit für Sie da und können den gesamten Prozess optimieren: Aufträge erstellen, Teammitglieder bei Engpässen alarmieren und alternative Lieferanten finden, wenn die Auftragserfüllung mangelhaft ist.

Mit automatisiertem Bestandsmanagement wird Folgendes möglich:

Bestandsoptimierung zur besseren Kontrolle von Schwankungen

IA erzielt Einsparungen durch:

• Reduzierte Vorlaufzeiten und schnellere Reaktionsfähigkeit
• Eliminierung der Pufferbestände durch höhere Skalierbarkeit auf der Angebotsseite
• Terminplanung in Echtzeit, um sicherzustellen, dass jedes Mal der richtige Auftrag bearbeitet wird

Störungsbehebung in Echtzeit

IA kann prozessinterne Ressourcenvergeudung vermeiden durch:

• Überwachen und Aufzeigen von Engpässen
• Ergreifen von Sofortmaßnahmen und angemessene Reaktionen auf priorisierte Aufgaben
• Optimierte Prozesse für neue Lieferanten, um Verzögerungen vorzubeugen

Eliminieren von Pufferbeständen

IA reduziert Deponieabfälle durch:

• Überwachung der Lagerbestände in Echtzeit
• Regelmäßige Reduzierung und Aufstockung des Bestands je nach Bedarf
• Vermeidung von Überproduktionskosten

Skalierbarkeit der Lieferungen

IA erhöht die Gesamtkosteneinsparungen durch:

• Fertigung nach Bestellung und Beseitigung des Fertigwarenlagers
• Verkürzung der Zeit bis zur Erkennung von Qualitätsmängeln

• Maximierung des Lebenszyklus
• Rationalisieren der Lieferkette

Und jetzt?

Bestandsmanagement muss nicht kompliziert sein – und auch nicht aufwändig. Durch die Integration intelligenter Automatisierung in Ihre Bestandsprozesse können Sie Ihre Lieferkette optimieren, direkte Ergebnisse erzielen und Kosten sparen. Die Automatisierung des Bestandsmanagements erhöht die Genauigkeit, spart Ressourcen, minimiert den Ausschuss und verknüpft Ihre Systeme für bessere Skalierbarkeit.

Für Fertigungsunternehmen ist die Automatisierung der Weg in die Zukunft. Sie setzt Personal- und finanzielle Ressourcen frei und hilft Ihnen dabei, einen stabilen Betrieb aufrechtzuerhalten und Ihre geschäftlichen Möglichkeiten zu erweitern. Eliminieren Sie zeitraubende, repetitive Aufgaben und erfahren Sie, warum die intelligente Automatisierung Ihr Weg in die Zukunft ist.

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