金融サービス分野におけるインテリジェントオートメーションの導入がどの程度進んでいるのかを把握するために、当社では金融サービス業界の550人のシニアプロフェッショナルを対象としたグローバルリサーチを実施し、導入が進んでいる分野、ワークモデルの適応状況、そして予測される将来的な変化を明らかにしました。
金融業界は、あらゆる面で業務方法を変革する必要に迫られています。顧客のニーズに効果的に応えることができる新しい金融部門や新しいビジネスモデルを構築するために必要なツールとリソースを、迅速にスタッフに提供しなければなりません。人工知能、機械学習、自然言語処理などの新しいテクノロジーを駆使したデジタルワーカーを活用することによって、人は得意とすることに集中できるようになります。日常的な繰り返しの業務から開放されるため、顧客と強力な関係を築き、データを分析して競争上の優位性を獲得し、優れたアイデアを具現化して、影響力のある変化をもたらせるようになります。
これまでBlue Prismは、生産性の向上とコストの削減を目的とした自動化の第一段階として、数百もの金融機関を支援してきました。
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