金融サービスにおける業務変革の推進

エンドツーエンドの処理により、商用融資のオンボーディングコストを50%削減し、解約率を低減できます。

デジタル化、制裁のスクリーニング、不正チェック、顧客とのコミュニケーション、レポーティング、監査に至るまで、貿易金融のプロセス全体にインテリジェントオートメーションを適用します。

デジタルワーカーは、傾向、重要データ、情報を抽出してコミュニケーションを自動的に仕分けし、手作業による処理時間を最大90%削減します。

コンタクトセンターにおけるインテリジェントオートメーションは、マルチチャネル環境において、顧客の識別や反復的な活動に必要な時間を大幅に短縮します。その結果、金融機関は顧客サービスの顧客推奨度（NPS）を向上させ、従業員定着率を高めることができます。

KYCチェックおよび返済能力計算の処理を自動化することにより、新規顧客が数分で新しい銀行口座を開設し、追加商品を申し込めるようにします。

チャットボットテクノロジーとインテリジェントオートメーションを組み合わせることで、極めて効率の高い画期的なコミュニケーションチャネルを顧客と金融サービス機関に提供できます。

自動化により、数日を要していた住宅ローンの計算を、数分で顧客に提示できるようになります。