
インテリジェントオートメーションで持続可能な保険業を構築
データ シートのダウンロード(英語)エンタープライズ向けインテリジェントオートメーションにより、組織全体の企業変革力を向上
インテリジェントオートメーションは、保険会社が将来に向けて持続可能かつ俊敏な組織を構築するための重要なビジネスソリューションになりつつあります。競争の激化、規制環境の変化、顧客からの期待の高まり、そして気候変動を始めとする他の要因により、これまでとは異なる事業管理のアプローチが必要になります。
Blue Prismのエンタープライズ向けデジタルワーカーに時間のかかる業務を任せることによって、コスト効率、生産性、イノベーションを向上させ、スタッフのモチベーションを喚起して、組織の機能を変革できます。
インテリジェントオートメーションが保険業にもたらすもの
保険業の多くは、自動化プロジェクトに投資し、効率と生産性を高めてきました。Blue Prismは、請求処理、保険引受、顧客サービスなどの分野で保険会社と緊密に連携して、コストの削減、生産性の向上、処理時間の短縮を図ってきました。インテリジェントオートメーションのメリットは、自然言語処理、機械学習、OCRなどのAIスキルと自動化管理のツールやチャネルに渡り、エンドツーエンドの自動化を実現します。これにより、保険会社はパーソナライズ、柔軟性、俊敏性を獲得し、商品やサービスを拡大できるようになります。
カスタマージャーニーを変革
- 運用コストの削減
- 生産性の向上
- リソース効率性
- レガシーシステムによる業務の改善
- 競合優位性
顧客エクスペリエンス
- より短時間で正確な見積もり
- より短時間でポリシーを作成
- シームレスなポリシー変更
- 請求処理にかかる時間を短縮
- コミュニケーションの改善
ビジネスの複雑さ
- プロセスを改良および標準化
- 地域や部門との調整を改善
- 複雑な業務を合理化
- 第三者と効率的に連携
オペレーティングモデル
- サイロの排除
- プロセスの標準化
- バックオフィスの効率を改善
- スタッフの作業を変更
規制コンプライアンス
- 金融エクスポージャーの軽減
- 評判毀損のリスク低減
- 新規の規制に迅速に準拠
- 正確かつ監査可能なコンプライアンス
不正とガバナンス
- 不正を迅速に検知して防止
- 正確な保険料を生成
- 無効な請求とポリシーを削減
- 人間のワークロードを軽減
- ガバナンスを標準化
詳細はお問合せください
Blue Prismは、お客様のビジネスの成長をサポートします。保険業の課題にインテリジェントオートメーションを適用することで、どのようなメリットがあるかお確かめください。